Microsoft đã rót hàng tỷ USD vào trợ lý AI Copilot với tham vọng đạt được hàng trăm triệu người dùng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy Copilot vẫn chưa thể sánh kịp với ChatGPT của OpenAI, một đối thủ đáng gờm trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Sự chênh lệch này đặt ra thách thức lớn cho Microsoft trong việc củng cố vị thế của mình.
Несмотря на việc đã đầu tư mạnh mẽ vào trí tuệ nhân tạo và cơ sở hạ tầng liên quan trong vài năm qua, Microsoft vẫn đang vật lộn để vượt qua ChatGPT và các trợ lý AI khác. Theo số liệu từ công ty nghiên cứu Sensor Tower, Copilot chỉ đạt được 79 triệu lượt tải xuống, trong khi ChatGPT đã phá vỡ mốc 900 triệu lượt tải xuống.
Người đứng đầu Microsoft, CEO Satya Nadella, đã đề ra mục tiêu tham vọng là có hàng trăm triệu người sử dụng bộ ứng dụng AI của công ty. Tuy nhiên, tiến độ hiện tại vẫn còn chậm chạp. Cổ phiếu của Microsoft đã tăng khoảng 20% trong năm 2025, phần lớn dựa trên kỳ vọng của Phố Wall rằng khoản đầu tư vào AI của công ty sẽ giúp đảm bảo tương lai phía trước.
Microsoft đang đặt cược tương lai của hãng vào 3 sản phẩm mang thương hiệu Copilot: trợ lý lập trình cho nhà phát triển, trợ lý làm việc được tích hợp vào Outlook và Word, và một trợ lý cá nhân được xây dựng để hỗ trợ người dùng trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào các sản phẩm của Microsoft vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua.
Một động thái quan trọng của Microsoft là tuyển dụng Mustafa Suleyman, người sáng lập hai startup AI DeepMind và Inflection, để điều hành hoạt động AI tiêu dùng của công ty. Ông đang tập trung vào việc phát triển Copilot và các sản phẩm AI khác của Microsoft.
Dù đối mặt với nhiều thách thức, Microsoft vẫn tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và kỳ vọng vào tương lai của các sản phẩm AI của mình. Với sự cạnh tranh không ngừng nghỉ trên thị trường, Microsoft cần những bước đi chiến lược để đảm bảo vị thế của mình.
