Chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng hiện nay không chỉ là một xu thế mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc để phù hợp với môi trường kinh doanh mới. Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, ngành Ngân hàng đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng. Việc thay đổi nhận thức, hoàn thiện môi trường pháp lý, nâng cấp cơ sở hạ tầng, ứng dụng công nghệ để khai thác dữ liệu và phát triển các mô hình ngân hàng số đã trở thành những yếu tố then chốt.
Ngành Ngân hàng đã lấy người dân làm trung tâm để phục vụ, đồng thời đóng góp vào mục tiêu lớn hơn là phát triển nền kinh tế số toàn diện của đất nước. Thông qua việc ban hành nhiều chính sách quan trọng như Quyết định số 810/QĐ-NHNN về Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2025 và định hướng đến năm 2030, ngành Ngân hàng đã thúc đẩy mạnh mẽ công cuộc chuyển đổi số. Chính sách này không chỉ đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt mà còn khuyến khích đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực ngân hàng.
Song song với việc ban hành chính sách, ngành Ngân hàng cũng tiến hành rà soát và hoàn thiện hành lang pháp lý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của hệ thống ngân hàng trong việc ứng dụng công nghệ và thúc đẩy chuyển đổi số. Trong năm 2023, nền tảng số hóa quy trình lõi và khai thác dữ liệu quốc gia để định danh chính xác khách hàng đã được ngành Ngân hàng đặt nền móng. Trong năm 2024, ngành tiếp tục tiên phong kết nối hệ sinh thái liên ngành để phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách toàn diện.
Đến năm 2025, ngành Ngân hàng sẽ cụ thể hóa nhiệm vụ tại Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Ông Trần Quốc Hà, quyền Giám đốc Ngân hàng Nhà nước khu vực XIV, cho biết rằng ngành Ngân hàng đã ghi nhận những kết quả bước đầu đáng khích lệ. Hiện tại, 100% ngân hàng thương mại trên địa bàn đã cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử và tỷ lệ giao dịch số chiếm trên 85% tổng số giao dịch tại nhiều ngân hàng. Hơn 90% người dân trong độ tuổi lao động tại khu vực đô thị đã có tài khoản thanh toán.
Là một trong những ngân hàng tiên phong trong việc số hóa tại Việt Nam, Techcombank đã đầu tư mạnh mẽ vào dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI), nền tảng công nghệ và nguồn nhân lực chất lượng cao. Bà Nguyễn Thị Lộc, Giám đốc điều hành miền Nam Techcombank, khẳng định rằng ngân hàng này cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp địa phương bằng các giải pháp tài chính hiện đại.
尽管 những kết quả tích cực, vẫn còn những khó khăn và thách thức mà ngành Ngân hàng cần vượt qua. Hạ tầng số tại một số vùng còn yếu và nhận thức về bảo mật, an toàn thông tin còn hạn chế là những thách thức lớn. Từ thực tế đó, nhiều ý kiến cho rằng để chuyển đổi số ngân hàng phát huy hiệu quả cao hơn, cần ban hành quy định cụ thể về bảo mật dữ liệu ngân hàng và đảm bảo tiêu chuẩn an ninh mạng.
Hệ thống pháp lý cũng cần yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế để nâng cao tính toàn vẹn và bảo mật. Có thể thấy rằng chuyển đổi số không chỉ là xu thế mà còn là yêu cầu bắt buộc để thích ứng với môi trường kinh doanh mới. Ông Trần Quốc Hà nhấn mạnh rằng Ngân hàng và doanh nghiệp cần đồng hành để tạo ra hệ sinh thái tài chính số an toàn, hiệu quả, thông minh.
