Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố Hà Nội vừa ban hành kế hoạch nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố. Mục tiêu chính của kế hoạch này là thực hiện thống nhất, đồng bộ và bảo đảm việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính nhà nước.

Kế hoạch này hướng đến việc kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ, nâng cao hiệu quả thực thi công vụ, khơi thông nguồn lực, đảm bảo các nhiệm vụ, giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, thúc đẩy, phát triển kinh tế – xã hội. Phạm vi rà soát và thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ bao gồm 148 TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý UBND Thành phố đã được Chủ tịch UBND Thành phố công bố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố được Giám đốc/Thủ trưởng các Sở, ban, ngành công bố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND cấp xã.

Về các chỉ tiêu cụ thể, kế hoạch đề ra rằng 100% TTHC nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố sẽ được cập nhật, công khai trên Cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính quốc gia. Ngoài ra, 100% TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã sẽ được cắt giảm, đơn giản hóa phù hợp với quy định mới. Kế hoạch cũng đặt ra mục tiêu cắt giảm ít nhất 60% thời gian đối với các TTHC nội bộ thuộc nhóm ưu tiên ‘Làn xanh’.

Không chỉ vậy, kế hoạch còn nhắm tới việc xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC nội bộ để quản trị nội bộ. Cụ thể, 100% TTHC nội bộ được Chủ tịch UBND Thành phố công bố sẽ được xây dựng quy trình điện tử hóa. Kế hoạch triển khai bao gồm 4 nhóm nội dung chính: Trình công bố TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố; TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Sở, ban, ngành; UBND cấp xã; rà soát, phê duyệt, thực thi phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố, TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của các Sở, ban, ngành, UBND cấp xã.

Bên cạnh đó, kế hoạch cũng đề cập đến việc cập nhật, công khai các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà của UBND Thành phố lên Cổng dịch vụ công quốc gia; xây dựng, tái cấu trúc quy trình giải quyết và đưa các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố lên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành tập trung của Thành phố để quản trị nội bộ.

UBND Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện đầy đủ, kịp thời, thống nhất, khoa học các công việc cụ thể được giao tại Kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng và mục tiêu đề ra; phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện.

Ngày 1/8, đại diện Cục Quản lý đất đai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) đã cung cấp thông tin về Nghị định số 151/2025/NĐ-CP của Chính phủ. Nghị định này đã thực hiện việc cắt giảm 3 trong tổng số 30 thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Đồng thời, Nghị định cũng giảm 44 ngày trong tổng số 425 ngày thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến đăng ký đất đai và tài sản gắn liền với đất.

Ngoài ra, Nghị định số 151/2025/NĐ-CP cũng đã bỏ 3 trên tổng số 8 giải tờ của thủ tục hành chính. Việc cắt giảm và đơn giản hóa các thủ tục hành chính này được kỳ vọng sẽ giúp giảm bớt gánh nặng hành chính, tăng cường hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục liên quan đến đất đai.

Nghị định số 151/2025/NĐ-CP là một phần trong nỗ lực của Chính phủ nhằm cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao hiệu quả quản lý đất đai. Việc giảm thiểu các thủ tục hành chính và thời gian thực hiện sẽ giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ đất đai một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Đại diện Cục Quản lý đất đai cho biết, việc triển khai Nghị định số 151/2025/NĐ-CP sẽ được thực hiện một cách quyết liệt và đồng bộ. Cục sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan để theo dõi, đánh giá và điều chỉnh các thủ tục hành chính nhằm đảm bảo mục tiêu cải thiện môi trường kinh doanh và nâng cao hiệu quả quản lý đất đai.

Người dân và doanh nghiệp có thể theo dõi các thông tin mới nhất về Nghị định số 151/2025/NĐ-CP và các chính sách liên quan đến đất đai tại https://chinhphu.vn hoặc trang web chính thức của Bộ Nông nghiệp và Môi trường tại gov.vn để nắm bắt thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính một cách thuận lợi.

Việc thay đổi chủ hộ kinh doanh là một thủ tục được pháp luật cho phép, giúp các hộ kinh doanh có thể điều chỉnh thông tin đăng ký kinh doanh phù hợp với tình hình hoạt động thực tế. Theo quy định của pháp luật hiện hành, hộ kinh doanh có thể thay đổi các nội dung đăng ký kinh doanh, trong đó có việc thay đổi chủ hộ kinh doanh.

Do đó, trong trường hợp của gia đình anh, việc thay đổi chủ hộ kinh doanh từ tên vợ anh sang tên anh hoàn toàn có thể thực hiện được. Điều quan trọng là gia đình anh cần thực hiện thủ tục này trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày có thay đổi. Để được hướng dẫn cụ thể về trình tự và thủ tục, anh có thể liên hệ với cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã.

Để thay đổi chủ hộ kinh doanh, anh cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định tại Điều 100 Nghị định 168/2015/NĐ-CP. Hồ sơ cần bao gồm giấy đề nghị đăng ký thay đổi nội dung đăng ký hộ kinh doanh và các giấy tờ khác có liên quan. Lưu ý rằng trước khi thực hiện việc thay đổi, anh nên kiểm tra lại các thông tin liên quan đến hộ kinh doanh như tình trạng hoạt động, các nghĩa vụ thuế và các hợp đồng đang thực hiện.

Về lưu ý, việc thay đổi chủ hộ kinh doanh không làm ảnh hưởng đến các quyền và nghĩa vụ của hộ kinh doanh. Nếu có thắc mắc liên quan đến pháp luật kinh doanh, anh có thể gửi câu hỏi về chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao để được giải đáp một cách nhiệt tình và chính xác.

UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo mạnh mẽ nhằm đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ, về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Theo đó, thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, tiến hành thường xuyên với sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp.

Một trong những nội dung quan trọng của chỉ đạo này là yêu cầu cán bộ, công chức không được “bắt” người dân phải xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Thay vào đó, các cơ quan chức năng phải tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Việc này nhằm giảm thiểu các thủ tục không cần thiết và tiết kiệm thời gian cho cả người dân và doanh nghiệp.

Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.

Để khắc phục tình trạng này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu các sở, ngành, địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu các thủ tục hành chính không cần thiết mà còn giúp đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý và giải quyết thủ tục hành chính.

UBND TP.Hà Nội cũng nhấn mạnh rằng cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa. Việc này giúp tăng cường sự minh bạch và hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính.

Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này cho thấy quyết tâm của UBND TP.Hà Nội trong việc tạo ra một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện với người dân và doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công và chính sách của thành phố, vui lòng truy cập https://www.hanoi.gov.vn/ .

Tình trạng ùn ứ hàng loạt lô hàng nông sản xuất khẩu sang châu Âu do vướng mắc về thủ tục cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm đang trở nên cấp thiết. Nếu không có giải pháp kịp thời, sự cố này có thể đe dọa đến chuỗi cung ứng và uy tín của nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Desde đầu tháng 7, hoạt động xuất khẩu rau quả sang Liên minh châu Âu (EU) đã gặp trở ngại khi nhiều lô hàng như thanh long, ớt, đậu bắp bị mắc kẹt vì thiếu giấy chứng nhận an toàn thực phẩm theo chuẩn EU. Các doanh nghiệp phản ánh rằng dù hồ sơ đã hoàn chỉnh, họ vẫn không rõ nên nộp cho cơ quan nào để được cấp giấy chứng nhận và phải chờ đợi trong bao lâu.

Phía châu Âu kiểm soát rất chặt về tiêu chuẩn an toàn thực phẩm, và chỉ một lỗi nhỏ trong thủ tục cũng có thể khiến toàn bộ lô hàng bị từ chối, ảnh hưởng nặng nề đến danh tiếng và niềm tin của đối tác nhập khẩu. Ông Huỳnh Cảnh, Chủ tịch Hiệp hội Thanh long Bình Thuận, cho biết rằng hàng trăm tấn thanh long của nông dân và doanh nghiệp đang tồn đọng trong kho, đứng trước nguy cơ hư hại, mất trắng nếu không được tháo gỡ kịp thời.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do từ ngày 1/7, EU bắt buộc giấy chứng nhận phải do cơ quan nhà nước của Việt Nam cấp, thay vì doanh nghiệp tự thực hiện hoặc thông qua bên thứ ba như trước. Cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật đã có văn bản hướng dẫn và đề nghị cơ quan chức năng địa phương chịu trách nhiệm kiểm tra và cấp chứng thư theo trình tự quy định.

Tuy nhiên, trong bối cảnh chuyển giao, phân cấp phân quyền diễn ra trong thời gian quá ngắn, nhiều địa phương chưa kịp nắm bắt và triển khai kịp thời, dẫn đến ách tắc kéo dài. Nếu không sớm khơi thông dòng chảy giấy tờ, nông sản Việt sẽ lỡ hẹn với một trong những thị trường tiềm năng nhất thế giới.

Trước tình hình này, các cơ quan chức năng cần nhanh chóng có giải pháp tháo gỡ vướng mắc, hỗ trợ doanh nghiệp và nông dân đẩy nhanh quá trình cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm, nhằm tránh thiệt hại lớn hơn và bảo vệ uy tín cho nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế. Đồng thời, việc này cũng đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan ở trung ương và địa phương để đảm bảo quy trình cấp chứng nhận được thực hiện đồng bộ và hiệu quả.

Trong nỗ lực hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến, lực lượng thanh niên tình nguyện tại tỉnh Hà Tĩnh đã và đang đóng một vai trò quan trọng. Sự tham gia của các tình nguyện viên đã giúp người dân ở các xã vùng sâu, vùng xa dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Từ đầu tháng 7, khi chính quyền hai cấp chính thức đi vào vận hành, các đội hình thanh niên tình nguyện đã được triển khai đồng loạt tại 69 xã, phường trên toàn tỉnh. Các đội hình này chủ yếu hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, giúp giảm tải áp lực cho cán bộ công vụ và thúc đẩy người dân làm quen với môi trường hành chính công hiện đại.

Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Sơn Kim 1, các tình nguyện viên đã hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn từng người cách đăng nhập, kê khai hồ sơ và thực hiện các thủ tục trực tuyến. Tình nguyện viên Nguyễn Phạm Ánh Dương, học sinh lớp 10 Trường THPT Cao Thắng, chia sẻ: “Nhiều người dân nơi đây vẫn quen đăng ký và kê khai bằng giấy, nên khi chuyển sang làm thủ tục bằng sử dụng điện thoại, không ít người lúng túng, không biết cách thao tác.”

Với sự hỗ trợ của các tình nguyện viên, người dân đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bí thư Đoàn xã Sơn Kim 1 Nguyễn Thị Sâm cho biết: “Chính sự nhanh nhạy trong sử dụng công nghệ của các bạn trẻ đã khiến người dân không còn cảm thấy e ngại hay lúng túng khi sử dụng điện thoại thông minh.”

Không chỉ có học sinh, lực lượng thanh niên tình nguyện còn có sự tham gia của các đoàn viên, cán bộ xã. Ngoài việc hướng dẫn thực hiện thủ tục trực tuyến, họ còn giúp người dân biết cách gửi phản ánh, góp ý thông qua hệ thống, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành của chính quyền số tại cơ sở.

Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành dịch vụ hành chính công sẽ tiếp tục được duy trì từ nay đến hết tháng 8/2025. Các đội hình tình nguyện sẽ tích cực tổ chức các hoạt động tại các địa phương, đặc biệt là hoạt động “Bình dân học vụ số”, hỗ trợ các trung tâm hành chính công cấp xã.

Việc triển khai dự án cao tốc Hòa Bình – Mộc Châu đang gặp phải trở ngại lớn từ công tác giải phóng mặt bằng, điều này đã ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ thi công của dự án. Dự án này có tổng chiều dài lên đến 33,32km, với mức đầu tư khoảng 4.400 tỷ đồng, được tài trợ từ ngân sách Trung ương và tỉnh Sơn La. Dự kiến, dự án sẽ được thực hiện trong giai đoạn 2025-2028.

Tuyến cao tốc này sẽ đi qua địa bàn tỉnh Sơn La, tác động trực tiếp đến gần 760 hộ gia đình và cá nhân, trong đó có 72 hộ dự kiến phải tái định cư. Tổng diện tích đất thu hồi để thực hiện dự án khoảng 318,3ha. Theo báo cáo của Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng các công trình giao thông tỉnh Sơn La, dự án đã được khởi công từ tháng 5/2025. Tuy nhiên, đến nay vẫn còn nhiều khó khăn trong việc giải phóng mặt bằng, khiến tiến độ dự án chưa đạt được như kế hoạch đề ra.

Dự án được chia thành 3 thành phần. Tính đến ngày 15/7, dự án thành phần 1 về bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và giải phóng mặt bằng tại xã Tô Múa và xã Vân Hồ mới chỉ khởi công 4 điểm tái định cư. Công tác di chuyển đường dây điện và xác định nguồn gốc đất còn nhiều vướng mắc. Dự án thành phần 2 trên địa phận phường Vân Sơn cơ bản hoàn thành giải phóng mặt bằng 10,57ha, nhưng vẫn còn 7.667,2m2 chưa phê duyệt hồ sơ chi trả bồi thường. Dự án thành phần 3 đã phê duyệt thiết kế kỹ thuật toàn bộ 32,3km tuyến, nhưng khâu lựa chọn nhà thầu xây lắp và giám sát còn chậm.

Ông Đặng Ngọc Hậu, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Sơn La, cho biết Ban Chỉ đạo dự án đã làm việc với xã Vân Hồ và xã Tô Múa về tiến độ giải phóng mặt bằng. UBND tỉnh Sơn La đã giao các sở, ngành phối hợp hướng dẫn các xã có dự án đi qua hoàn thành việc phê duyệt giá đất hỗ trợ, bồi thường thu hồi đất. Đồng thời, yêu cầu UBND xã Tô Múa và xã Vân Hồ hoàn thiện các thủ tục cần thiết để dự án hoàn thành đúng tiến độ.

Trước những thách thức đang tồn tại, chính quyền tỉnh Sơn La và các đơn vị liên quan đang nỗ lực đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng, nhằm đảm bảo dự án được hoàn thành theo kế hoạch. Việc giải phóng mặt bằng không chỉ ảnh hưởng đến tiến độ dự án mà còn tác động đến đời sống của người dân trong khu vực. Do đó, các bên liên quan cần phối hợp chặt chẽ để thực hiện dự án một cách hiệu quả và minh bạch.

Để theo dõi thêm thông tin về dự án và các vấn đề liên quan, bạn có thể truy cập vào các nguồn tin cậy như cổng thông tin điện tử tỉnh Sơn La hoặc trang web của chính phủ Việt Nam để cập nhật thông tin mới nhất.

Dịch vụ công tại Việt Nam đang ngày càng được cải thiện và tối ưu hóa, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân. Gần đây, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái (TPHCM), nhiều người dân đã được hỗ trợ để hoàn tất thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Bà Nguyễn Thị Tất, 75 tuổi, người đã có nhiều kinh nghiệm du lịch quốc tế, bày tỏ sự ngạc nhiên trước sự phát triển của hệ thống công vụ tại Việt Nam. Theo bà, dịch vụ công giờ đây thậm chí tốt hơn nhiều nước. Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái, người dân có thể thực hiện thủ tục trực tuyến tại nhà và nhận hồ sơ trong thời gian ngắn. Sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân.

Ngoài ra, tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường An Khánh, một robot ‘tiếp dân’ đã được triển khai để hỗ trợ người dân. Hệ thống này có thể hỗ trợ phát số thứ tự, tư vấn quy trình xử lý thủ tục bằng đa ngôn ngữ. Điều này không chỉ giúp người dân thực hiện thủ tục một cách dễ dàng mà còn thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương trong việc áp dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ công.

Theo ông Võ Tấn Quan, Chủ tịch UBND phường Cát Lái, mặc dù mới được thành lập từ việc hợp nhất các phường Cát Lái và Thạnh Mỹ Lợi, nhưng phường đã nhanh chóng ổn định và vận hành hiệu quả. Sự ổn định và hiệu quả này là kết quả của sự nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ và sự hỗ trợ của công nghệ.

Còn ông Nguyễn Xuân Quỳnh, Phó chủ tịch UBND phường An Khánh, cho biết sau sáp nhập, đơn vị đã tiếp nhận 362 thủ tục hành chính từ cấp huyện. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của công nghệ và đội ngũ cán bộ, việc giải quyết hồ sơ được thực hiện một cách nhanh chóng. Điều này cho thấy sự linh hoạt và sáng tạo trong việc tổ chức và quản lý của chính quyền địa phương.

Để đảm bảo vận hành thông suốt, Sở Nội vụ TPHCM đã tổ chức tập huấn cho cán bộ công chức và triển khai các giải pháp hỗ trợ. Theo báo cáo, sau gần 2 tuần triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, hoạt động của các địa phương cơ bản ổn định. Điều này cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sự quyết tâm của chính quyền thành phố trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện trải nghiệm cho người dân.

Nhìn chung, sự phát triển của dịch vụ công tại Việt Nam đang ngày càng được cải thiện và tối ưu hóa. Việc áp dụng công nghệ và sự hỗ trợ của đội ngũ cán bộ đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và cải thiện trải nghiệm cho người dân.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký ban hành Công điện số yêu cầu các bộ, ngành và địa phương tập trung tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) và chuyển đổi số trong giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp.

Công điện này được ban hành trong bối cảnh nhiều khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện TTHC và chuyển đổi số từ ngày 1/7 đến 15/7, ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới. Một trong những vấn đề nổi bật là tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ xuất hiện ở một số địa phương.

Thủ tướng nhấn mạnh rằng cần phải tập trung hoàn thành ngay một số nhiệm vụ cụ thể. Bộ trưởng Công an được yêu cầu chỉ đạo đảm bảo hiệu năng của hệ thống VneID, vận hành ổn định và thông suốt 24/7 để phục vụ định danh và xác thực điện tử cho cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, các vấn đề về hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, hệ thống thông tin chưa ổn định, thể chế, quy trình và nguồn nhân lực còn thiếu hoặc chậm được sửa đổi, hoàn thiện, cùng với công tác hỗ trợ, hướng dẫn và tuyên truyền còn chưa hiệu quả, đã được Thủ tướng chỉ ra.

Người đứng đầu Chính phủ cũng yêu cầu Bộ Công an huy động lực lượng, phối hợp với UBND các tỉnh, thành phố rà soát và hoàn thành việc cấp con dấu cho các cơ quan, đơn vị sau sắp xếp đơn vị hành chính. Bộ Tư pháp được giao nhiệm vụ chủ trì, phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị phát triển hệ thống xử lý dứt điểm các lỗi phần mềm, đảm bảo việc cập nhật và đồng bộ dữ liệu.

Các bộ, ngành và địa phương được yêu cầu phải hoàn thành các nhiệm vụ này trước ngày 20/7. Thủ tướng cũng yêu cầu tăng cường sự hỗ trợ của cán bộ, công chức cấp tỉnh cho cấp xã và rà soát, bố trí đầy đủ nhân lực cho xã, phường.

Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chịu trách nhiệm kiểm tra và chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ tại các trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã. Họ cũng cần rà soát và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh để đảm bảo hoạt động ổn định và thông suốt.

Nhìn chung, Công điện của Thủ tướng nhằm đảm bảo việc thực hiện TTHC và chuyển đổi số được thông suốt, hiệu quả và tránh những vướng mắc không cần thiết. Những nhiệm vụ được giao phải được hoàn thành trong thời hạn ngắn để không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Thông tin đầy đủ có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của Chính phủ Việt Nam.

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang phát triển nhanh chóng, Việt Nam đã nổi lên như một điểm đến hấp dẫn cho các nhà đầu tư nước ngoài nhờ vào môi trường đầu tư thông thoáng và chính sách hỗ trợ doanh nghiệp. Việc thu hút đầu tư vào các khu công nghiệp (KCN) và khu kinh tế (KKT) đã đạt được những thành tựu đáng kể, đóng góp vào sự tăng trưởng kinh tế và phát triển công nghiệp của đất nước.

Tuy nhiên, bên cạnh những thành công, các nhà đầu tư đang gặp phải nhiều khó khăn và vướng mắc liên quan đến pháp lý và thủ tục. Những vấn đề này không chỉ gây ra chi phí phát sinh không cần thiết mà còn kéo dài thời gian thực hiện dự án, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này, đến lượt, có thể làm suy giảm niềm tin của nhà đầu tư vào môi trường đầu tư tại Việt Nam.

Một trong những giải pháp quan trọng để giải quyết những vướng mắc này là hoàn thiện và đồng bộ hóa hệ thống pháp luật. Hiện nay, Việt Nam có một hệ thống pháp luật khá phức tạp với nhiều văn bản quy phạm pháp luật khác nhau điều chỉnh các hoạt động đầu tư và kinh doanh. Việc chồng chéo và không đồng bộ trong các quy định pháp luật có thể gây ra sự không rõ ràng và rủi ro cho nhà đầu tư. Bởi vậy, việc rà soát, chỉnh lý và ban hành các văn bản pháp luật thống nhất, rõ ràng và minh bạch là hết sức cần thiết.

Ngoài ra, cải cách thủ tục hành chính cũng là một yếu tố then chốt. Thủ tục hành chính phức tạp và mất thời gian là một trong những rào cản lớn cho các nhà đầu tư. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cải cách các quy trình thủ tục có thể giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Chuyển đổi số trong lĩnh vực này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả quản lý mà còn nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro tham nhũng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư.

Một giải pháp quan trọng khác là đẩy mạnh chuyển đổi số trong các hoạt động kinh tế và quản lý nhà nước. Chuyển đổi số có thể giúp Việt Nam bắt kịp với xu thế phát triển của thế giới, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và tạo ra các cơ hội mới cho phát triển kinh tế bền vững. Bằng cách áp dụng các công nghệ số vào hoạt động quản lý và sản xuất, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Cuối cùng, việc rà soát và hoàn thiện chính sách thuế, hải quan cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút đầu tư. Chính sách thuế và hải quan rõ ràng, minh bạch và thuận lợi có thể giúp giảm thiểu gánh nặng tài chính và thủ tục cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho họ tập trung vào hoạt động sản xuất và kinh doanh. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

Để hiện thực hóa những giải pháp trên, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương. Sự đồng thuận và hỗ trợ từ phía cơ quan quản lý nhà nước sẽ tạo ra môi trường pháp lý và kinh doanh thuận lợi, giúp các nhà đầu tư yên tâm và tin tưởng vào tiềm năng phát triển của Việt Nam.

Tóm lại, việc tháo gỡ những vướng mắc về pháp lý và thủ tục trong thu hút đầu tư vào các KCN và KKT đòi hỏi sự nỗ lực và quyết tâm từ tất cả các bên liên quan. Bằng việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và hoàn thiện chính sách thuế, hải quan, Việt Nam có thể tạo ra môi trường đầu tư hấp dẫn và hỗ trợ tốt nhất cho sự phát triển của doanh nghiệp, từ đó góp phần vào sự thịnh vượng và phát triển bền vững của đất nước. Vietnam Government Portal là một nguồn thông tin đáng tin cậy mà bạn có thể tham khảo thêm.

Việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7 đã gặp nhiều khó khăn đối với các phòng kinh tế cấp xã trong xử lý các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương. Sự chuyển đổi này đòi hỏi sự thích nghi và điều chỉnh của các cán bộ cấp xã trong việc xử lý các thủ tục hành chính, tuy nhiên nhiều cán bộ thừa nhận còn lúng túng và thiếu chuyên môn cũng như công cụ triển khai.

Theo ghi nhận, một số nơi chưa thể tiếp nhận hồ sơ do chậm mở tài khoản ngân sách, thiếu kế toán trưởng hoặc chưa có người phụ trách đúng chuyên ngành. Điều này cho thấy sự thiếu chuẩn bị và hạn chế trong năng lực của các cán bộ cấp xã khi thực hiện các nhiệm vụ mới.

Trước những khó khăn trên, Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên đã có những chia sẻ. Ông cho rằng chức năng, nhiệm vụ của phòng kinh tế hạ tầng cấp xã phải thực hiện là rất lớn và không tránh khỏi sự lúng túng và vướng mắc trong giai đoạn đầu. Để hỗ trợ các địa phương, Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác chuyên trách, thiết lập đường dây nóng và tổ chức tập huấn trực tuyến cho cán bộ công thương cấp xã, phường và đặc khu.

Bộ Công Thương cũng đã biên soạn hệ thống tài liệu hướng dẫn và cập nhật lên Cổng thông tin của Bộ và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Những nỗ lực này của Bộ Công Thương nhằm cung cấp thông tin và hướng dẫn cần thiết cho các cán bộ cấp xã trong việc thực hiện nhiệm vụ mới.

Tuy nhiên, việc tiếp nhận và thực thi nhiệm vụ ở cấp xã vẫn còn những điểm nghẽn, bao gồm cả khó khăn về kỹ thuật và nhân lực. Để khắc phục những vấn đề này, Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục cử lãnh đạo các Cục, Vụ xuống 34 tỉnh, thành phố để phối hợp tháo gỡ khó khăn. Đồng thời, Bộ yêu cầu các Sở Công Thương địa phương rà soát và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công thương cấp xã, nhằm giúp họ nâng cao năng lực và đáp ứng yêu cầu của nhiệm vụ mới.

Thành phố Hồ Chí Minh, đô thị lớn nhất Việt Nam sau khi sáp nhập, đang đối mặt với thách thức không nhỏ trong việc duy trì và tăng trưởng kinh tế. Để vượt qua thách thức này, các doanh nghiệp và chuyên gia cho rằng thành phố cần thiết lập một cơ chế đặc biệt, đơn giản hóa thủ tục hành chính và cải thiện môi trường đầu tư.

Ngày 17/7, Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh đã tổ chức tọa đàm ‘Động lực phát triển công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh – Từ tiềm năng đến hành động’. Tại đây, ông Paek Hee Sung, đại diện của Công ty Kumho Tire Việt Nam, đã đề xuất rằng việc sáp nhập các tỉnh vào Thành phố Hồ Chí Minh mang lại cơ hội lớn cho doanh nghiệp, nhưng cũng đòi hỏi sự cải thiện về dịch vụ hành chính. Ông Paek đề xuất thiết lập một ‘cửa riêng’ cho doanh nghiệp, đường dây nóng hỗ trợ doanh nghiệp và đơn giản hóa các thủ tục hành chính. Ngoài ra, ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cấp hạ tầng công nghiệp như điện, giao thông, logistics và mở rộng các chính sách về chuyển giao công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực chuyên môn.

Bà Lý Kim Chi, Phó chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, cho rằng sau khi hợp nhất, Thành phố Hồ Chí Minh cần có tư duy mới trong hoạch định chính sách công nghiệp. Bà đề xuất thành phố cần quy hoạch lại công nghiệp đồng bộ, toàn diện trong không gian mới của thành phố và xây dựng Chiến lược tổng thể phát triển công nghiệp đến năm 2040. Việc này sẽ giúp thành phố tận dụng được lợi thế của mình và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Ông Phạm Văn Việt, Phó chủ tịch thường trực Hiệp Hội Dệt may thời trang Thành phố Hồ Chí Minh, cho rằng việc Thành phố Hồ Chí Minh mở rộng là cơ hội hiếm có để tái cấu trúc vai trò của thành phố trong hệ sinh thái sản xuất quốc gia. Ông đề xuất Ngân hàng Nhà nước cần thử nghiệm gói tín dụng xanh riêng cho ngành dệt may và xây dựng quỹ bảo lãnh chuỗi xuất xứ. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp trong ngành dệt may có thể tiếp cận được nguồn vốn vay với lãi suất ưu đãi và phát triển bền vững.

Từ ngày 1/7, Thành phố Hồ Chí Minh chính thức hợp nhất với hai tỉnh Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, tạo thành một ‘siêu đô thị’ lớn nhất cả nước, với quy mô GRDP ước đạt hơn 2,7 triệu tỷ đồng. Sự kiện này mở ra nhiều cơ hội cho sự phát triển của thành phố, nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức trong việc quản lý và phát triển kinh tế. Thành phố cần phải có những giải pháp sáng tạo và hiệu quả để tận dụng được lợi thế của mình và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Để đạt được mục tiêu phát triển kinh tế, thành phố cần phải cải thiện môi trường đầu tư và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp. Việc thiết lập một ‘cửa riêng’ cho doanh nghiệp, đường dây nóng hỗ trợ doanh nghiệp và đơn giản hóa thủ tục hành chính là những giải pháp quan trọng. Ngoài ra, thành phố cũng cần phải đầu tư vào hạ tầng công nghiệp, như điện, giao thông, logistics và mở rộng các chính sách về chuyển giao công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực chuyên môn.

Với những nỗ lực và quyết tâm của mình, Thành phố Hồ Chí Minh có thể vượt qua thách thức và đạt được mục tiêu phát triển kinh tế. Thành phố cần phải tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và tận dụng được lợi thế của mình để trở thành một trong những trung tâm kinh tế hàng đầu của Việt Nam.

Hà Nội đang tiên phong trong việc chuyển đổi số hoạt động của các cấp ủy, tổ chức Đảng bằng cách đưa 4 thủ tục hành chính Đảng lên môi trường số. Theo Phó Bí thư Thường trực Thành ủy, Trưởng ban Chỉ đạo chuyển đổi số các cơ quan Đảng, đoàn thể thành phố Hà Nội Nguyễn Văn Phong, Thành ủy Hà Nội sẽ tiếp tục chỉ đạo các địa phương, đơn vị tăng cường chuyển đổi số trong nội bộ từng cơ quan, song hành với việc tăng cường hỗ trợ, tập huấn cho cơ sở.

Thành ủy Hà Nội yêu cầu các cấp ủy Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị – xã hội toàn thành phố tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy Đảng trong chuyển đổi số. Công tác chuyển đổi số được coi là nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chính trị và công tác xây dựng Đảng tại cơ quan, đơn vị.

Từ đầu năm 2025 đến nay, Thành ủy Hà Nội đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của các cấp ủy, tổ chức Đảng. Việc số hóa các thủ tục hành chính Đảng được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, tạo tiền đề cho công tác lãnh đạo, chỉ đạo được thực hiện hiệu quả, minh bạch hơn.

Bốn thủ tục hành chính Đảng tiên phong được Hà Nội đưa lên môi trường số gồm thu, nộp đảng phí; lấy ý kiến nhận xét của chi ủy, chi bộ nơi cư trú đối với đảng viên; chuyển sinh hoạt Đảng chính thức và chuyển sinh hoạt Đảng tạm thời. Đến tháng 6/2025, hệ thống quản lý văn bản và điều hành của Đảng bộ thành phố đã được hơn 2.100 đơn vị với gần 4.700 tài khoản sử dụng, xử lý hàng chục nghìn văn bản đi, đến và hơn 2.800 chữ ký số.

Các tổ chức Đảng, đảng viên cho biết, việc đưa thủ tục Đảng lên môi trường số đã mang lại những lợi ích to lớn như tăng tính minh bạch và hiệu quả trong công tác thu nộp đảng phí; rút ngắn thời gian xử lý thủ tục lấy ý kiến nhận xét; đơn giản hóa chuyển sinh hoạt đảng, qua đó, tiết kiệm được rất nhiều về kinh tế.

Sở Khoa học và Công nghệ và các đơn vị liên quan cũng được yêu cầu khẩn trương hoàn thành việc tích hợp các phần mềm điều hành tác nghiệp của thành phố vào hệ thống chung của quốc gia; tăng cường đầu tư hạ tầng, mở rộng hệ thống hội nghị trực tuyến, trang bị thiết bị đầu cuối cho các đơn vị mới chia tách, sáp nhập, đồng thời xây dựng phương án lắp đặt hệ thống giám sát an ninh mạng.

Người đứng đầu đơn vị phải thực sự là hạt nhân, người truyền cảm hứng, dẫn dắt công cuộc chuyển đổi số tại cơ quan, đơn vị mình. Với sự chỉ đạo quyết liệt của Thành ủy Hà Nội, việc chuyển đổi số trong hoạt động của các cấp ủy, tổ chức Đảng tại Hà Nội được kỳ vọng sẽ mang lại những kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả công tác xây dựng Đảng và thực hiện nhiệm vụ chính trị.

Việc chuyển đổi số cũng đòi hỏi sự tham gia tích cực của các cấp ủy, tổ chức Đảng và đảng viên. Thành ủy Hà Nội đang nỗ lực tạo ra một môi trường số hiện đại, minh bạch và hiệu quả, giúp các cấp ủy, tổ chức Đảng và đảng viên thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình.

Để biết thêm thông tin về chuyển đổi số tại Hà Nội, vui lòng tham khảo trang web chính thức của UBND thành phố Hà Nội để có thông tin mới nhất về các hoạt động và chương trình của thành phố.

Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh Võ Văn Minh đã có buổi làm việc với xã Long Sơn, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, về tình hình hoạt động sau sắp xếp tổ chức bộ máy. Xã Long Sơn là đơn vị hành chính cấp xã duy nhất không sáp nhập. Sau hơn hai tuần sắp xếp tổ chức bộ máy, nhân sự các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập giáo dục, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã được kiện toàn.

Về cơ sở hạ tầng, phòng làm việc được trang bị đầy đủ, đảm bảo cho cán bộ, công chức đủ điều kiện thực hiện nhiệm vụ. Hệ thống mạng internet đã được lắp đặt, thay thế mới đường truyền tốc độ cao đáp ứng thông suốt, không nghẽn mạng, đứt gãy. Từ ngày 1-7, UBND xã Long Sơn phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành Thành phố Hồ Chí Minh hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Trong hơn hai tuần qua, xã đã tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc của người dân và doanh nghiệp. Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã tiếp nhận 225 hồ sơ, trong đó 114 hồ sơ được cán bộ hỗ trợ công dân nhập trực tiếp. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hạn.

Xã Long Sơn phấn đấu đến cuối năm 2025, 100% hồ sơ, tài liệu công việc phát sinh sẽ được tạo lập và xử lý trên môi trường điện tử. Xã cũng kiến nghị hỗ trợ hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật kết nối, triển khai các giải pháp thúc đẩy xã hội hóa các giải pháp nhằm trang bị hệ thống máy tính kết nối internet tại trụ sở các thôn.

Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh Võ Văn Minh đánh giá cao những kết quả xã Long Sơn đã đạt được trong ổn định tổ chức bộ máy đi vào hoạt động, phục vụ tốt người dân, doanh nghiệp. Ông cũng ghi nhận những kiến nghị về khó khăn, vướng mắc của xã Long Sơn và đề nghị xã tiếp tục chủ động phối hợp với các sở, ban ngành để tham mưu, báo cáo UBND thành phố.

Cũng trong chương trình làm việc, Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh và đoàn công tác đã thăm, tặng quà hai gia đình Thương binh tại xã Long Sơn. Tại mỗi gia đình, ông Võ Văn Minh cùng đoàn ân cần thăm hỏi sức khỏe, đời sống các cựu chiến binh.

Chủ tịch Hội đồng Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh cũng thăm, tặng quà tại Công ty TNHH Hóa dầu Long Sơn, dự án đầu tư vốn FDI trị giá hơn 5 tỉ USD đặt tại xã Long Sơn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, tỉnh Lâm Đồng, đã đạt được những kết quả tích cực trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính. Trong thời gian ngắn, trung tâm đã giải quyết hơn 90% hồ sơ thủ tục hành chính, thể hiện sự nỗ lực và quyết tâm của đội ngũ cán bộ, công chức. Tuy nhiên, trung tâm đang gặp phải một số vướng mắc trong việc giải quyết một số thủ tục chưa liên thông, đặc biệt là trong lĩnh vực đất đai và vấn đề đường truyền, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu hộ tịch.

Mặc dù đã giải quyết 323 hồ sơ trước hạn và đúng hạn, trung tâm vẫn đang gặp khó khăn trong việc cập nhật các hồ sơ đã giải quyết lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này đã dẫn đến việc phường B’Lao chỉ đạt 2/100 điểm về Chỉ số số hóa hồ sơ thủ tục hành chính và đứng cuối trong số 124 đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao, ông Phạm Thế Long, cho biết rằng cán bộ, công chức phải làm việc cả vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật để đảm bảo hồ sơ của người dân không bị trễ hạn. Tuy nhiên, do chưa thể cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trung tâm bị đánh giá thấp, ảnh hưởng đến tâm lý cán bộ, công chức.

Lãnh đạo phường B’Lao đã đề nghị kiến nghị Văn phòng Chính phủ kiểm tra lại bảng chấm điểm chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp và có giải pháp điều chỉnh kỹ thuật để trung tâm cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, Phó Bí thư Tỉnh ủy Lâm Đồng Bùi Thắng đã giao Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh chủ trì, phối hợp các sở ngành liên quan xem xét, giải quyết hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền tháo gỡ khó khăn, bất cập.

Việc giải quyết những vướng mắc trên sẽ giúp trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời cải thiện chỉ số số hóa hồ sơ thủ tục hành chính. Để theo dõi và cập nhật thông tin về các dịch vụ công, bạn có thể truy cập https://dichvucong.vn để có thêm thông tin.

Chính phủ đang đẩy mạnh phát triển dịch vụ công trực tuyến với mục tiêu tạo ra một hệ thống dịch vụ công toàn diện, đồng bộ và hiện đại. Mục tiêu này nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, mang lại sự tiện lợi, minh bạch và hiệu quả trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Đến năm 2025, Chính phủ đặt mục tiêu toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này sẽ giúp người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập và sử dụng dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện. Mục tiêu chung của kế hoạch là đảm bảo chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp.

Người dân và doanh nghiệp sẽ có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng một cửa số quốc gia, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính. Các cơ quan nhà nước sẽ chủ động phục vụ, phát triển các dịch vụ số mới, cá nhân hóa dựa trên dữ liệu, nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Kế hoạch đề ra mục tiêu cụ thể đến năm 2025 là duy trì hiệu quả 25 dịch vụ công toàn trình đã có, cung cấp 982 dịch vụ công có số lượng hồ sơ phát sinh tối thiểu 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh. Đồng thời, triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính, hoàn thành tái cấu trúc 100% quy trình hành chính cấp tỉnh, cấp xã.

Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, Kế hoạch đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, ưu tiên hoàn thiện khung pháp lý, các bộ, ngành phối hợp với Bộ Tư pháp và Văn phòng Chính phủ rà soát, sửa đổi văn bản chuyên ngành theo hướng công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử.

Bên cạnh đó, các địa phương sẽ xây dựng kế hoạch cung cấp dịch vụ công ích trực tuyến theo quy định tại Nghị định số 137/2024/NĐ-CP. Các cơ quan cũng phải điều chỉnh quy trình nội bộ, cắt giảm giấy tờ và tận dụng dữ liệu đã số hóa khi xử lý thủ tục hành chính.

Bộ Công an được giao chủ trì xây dựng quy định bắt buộc về chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị. Song song, các bộ, ngành và địa phương phải hoàn thành số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong năm 2025.

Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Dự kiến, thời gian trung bình từ lúc đăng nhập đến khi nộp hồ sơ thành công sẽ dưới 8 phút, thời gian xử lý hồ sơ giảm tối thiểu 20% so với hình thức trực tiếp và tỷ lệ hài lòng đạt tối thiểu 90% vào năm 2025.

UBND TP Hà Nội vừa chấp thuận chủ trương triển khai một số tiện ích miễn phí nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân tại các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Việc này bắt đầu thực hiện từ ngày 1/8/2025 tại tất cả các chi nhánh, điểm phục vụ hành chính công, Trung tâm Phục vụ hành chính công và UBND các xã, phường.

Một trong những tiện ích đáng chú ý là việc cung cấp wifi tốc độ cao miễn phí cho người dân. Điều này giúp hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại chỗ, tra cứu thông tin, tải biểu mẫu và đáp ứng các nhu cầu sử dụng internet khác. Bên cạnh đó, tại các điểm phục vụ, người dân có thể sử dụng máy scan, máy in, photocopy để sao chụp, in ấn tài liệu miễn phí. Việc này giúp giảm thiểu việc di chuyển nhiều nơi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Đặc biệt, UBND TP Hà Nội cũng quyết định hỗ trợ một số nhóm đối tượng yếu thế. Người lớn tuổi, phụ nữ có con nhỏ, công dân ở xa sẽ được cung cấp nước uống, đồ ăn nhẹ miễn phí trong quá trình chờ đợi. Đây là một hành động thiết thực, thể hiện sự quan tâm và chăm sóc tận tình, nhân văn, tạo môi trường thân thiện và lịch sự.

Không chỉ dừng lại ở đó, một số điểm phục vụ còn được trang bị máy đo huyết áp và tủ thuốc tại khu vực chờ. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu y tế cơ bản của người dân, đặc biệt là người cao tuổi.

Ngoài ra, để hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế và người khuyết tật, các điểm phục vụ cũng được trang bị máy hỗ trợ đọc văn bản, bảng điện tử hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu và thiết bị định hướng cho người khiếm thị. Những tiện ích này thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố tới các nhóm đối tượng yếu thế, giúp họ dễ dàng tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính.