Hà Nội thực hiện kế hoạch đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ để thống nhất và đồng bộ thực thi công vụ, cắt giảm thủ tục và nâng cao hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp. Phạm vi rà soát gồm 148 thủ tục thuộc quản lý của UBND Thành phố, Sở, ban, ngành và UBND cấp xã. Kế hoạch đặt ra các chỉ tiêu cụ thể về thống kê, công bố, công khai và điện tử hóa thủ tục.
Chính phủ đã ban hành Nghị định 151/2025, giảm 3 thủ tục hành chính và 44 ngày thực hiện trong lĩnh vực đăng ký đất đai. Nghị định này cũng bỏ 3 giải tờ thủ tục, ủy quyền cho UBND cấp xã không yêu cầu xác nhận tình trạng tranh chấp và sự phù hợp quy hoạch.
“Gia đình có thể thay đổi chủ hộ kinh doanh theo quy định pháp luật. Thủ tục thay đổi đăng ký hộ kinh doanh được thực hiện trong 10 ngày kể từ ngày có thay đổi. Thông tin thay đổi có thể bao gồm: tên, địa chỉ, chủ hộ, thành viên, vốn, ngành nghề kinh doanh và thông tin thuế.”
Ứng dụng iHanoi được phát triển theo mô hình siêu ứng dụng với 2 tính năng AI: Trợ lý ảo Chatbot và Tổng đài viên AI. Chatbot hỗ trợ người dân hỏi đáp thông tin thủ tục hành chính và kiến thức tuyên truyền. Tổng đài viên AI hỗ trợ tương tác qua giọng nói về thủ tục hành chính và tố giác tội phạm.
UBND TP.Hà Nội yêu cầu cán bộ không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, thành phố sẽ xử lý nghiêm cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực.
Từ 1/7, UBND cấp tỉnh ủy quyền cho UBND cấp xã quyết định miễn, giảm thuế sử dụng đất nông nghiệp. Do đó, các cơ quan thuế cần quán triệt quy định phân cấp, phân quyền và thủ tục hành chính thuế điện tử để hỗ trợ người nộp thuế.
Thủ tục cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm đang gây trở ngại cho xuất khẩu nông sản sang châu Âu. Nhiều lô hàng thanh long, ớt, đậu bắp bị mắc kẹt do thiếu giấy chứng nhận theo chuẩn EU, có nguy cơ hư hỏng hoặc hủy hợp đồng. Nhà nước cần thiết lập quy trình cấp chứng thư và hỗ trợ doanh nghiệp hoàn thành thủ tục xuất khẩu trực tuyến.
Tại Hà Tĩnh, nhóm thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, giúp họ tiếp cận dịch vụ số dễ dàng hơn.
Dự án cao tốc Hòa Bình – Mộc Châu vướng giải phóng mặt bằng tại nhiều đoạn, một số gói thầu chậm tiến độ do ảnh hưởng của dịch Covid-19 và thủ tục liên quan.
Giáo viên gặp khó khăn với việc quản lý giấy và thủ công trong chuyển đổi số giáo dục do tồn tại của sổ và hồ sơ giấy như sổ chủ nhiệm và học bạ giấy. Họ mong muốn chuyển đổi số hoàn toàn để giảm bớt công việc trùng lặp và thủ công, tận dụng công nghệ hiện đại.
“Trung tâm phục vụ hành chính công phường Cát Lái hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến với sự giúp đỡ của cán bộ Đoàn thanh niên. Tương tự, phường An Khánh cũng áp dụng robot hỗ trợ dịch vụ hành chính cho người dân.”
Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung tháo gỡ khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính và chuyển đổi số từ ngày 1/7 đến 15/7. Trong đó, tập trung giải quyết tình trạng “cò làm giấy tờ” và các vướng mắc trong vận hành chính quyền điện tử. Bộ trưởng Công an được giao nhiệm vụ đảm bảo hiệu năng hệ thống VneID, rà soát và khắc phục lỗi các hệ thống cung cấp dịch vụ công.
Vấn đề pháp lý và thủ tục vẫn còn gây khó khăn cho nhà đầu tư tại các khu công nghiệp (KCN) và khu kinh tế (KKT), làm tăng chi phí, kéo dài thời gian và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động. Để cải thiện môi trường đầu tư, việc hoàn thiện và đồng bộ hóa hệ thống pháp luật, cải cách thủ tục hành chính, và rà soát chính sách thuế, hải quan là cần thiết. Một giải pháp quan trọng khác là xây dựng cơ chế “một cửa liên thông” và “giải quyết thủ tục tập trung” tại các ban quản lý KCN, KKT, nhằm đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở, ngành và doanh nghiệp.
Phòng kinh tế cấp xã gặp khó khăn khi xử lý thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương trong mô hình chính quyền hai cấp từ 1/7 do thiếu nhân lực và thiết bị. Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác và cung cấp tài liệu hướng dẫn, nhưng vẫn còn điểm nghẽn ở cấp xã.
Các doanh nghiệp tại TP.HCM đề xuất các giải pháp hỗ trợ phát triển công nghiệp. Kumho Tire Việt Nam muốn đơn giản hóa thủ tục hành chính. Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM đề xuất chiến lược phát triển công nghiệp chế biến thực phẩm đến năm 2040. Hiệp Hội Dệt may thời trang TP.HCM đề xuất gói tín dụng xanh và quỹ bảo lãnh chuỗi xuất xứ cho ngành dệt may.
Hà Nội đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác của Đảng, nhất là số hóa thủ tục hành chính. Tính đến tháng 6/2025, trên 2.100 đơn vị với gần 4.700 tài khoản sử dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành của Đảng bộ thành phố. Hơn 1.450m tài liệu được số hóa trên tổng số 23.600m. Việc này giúp tăng tính minh bạch, hiệu quả công tác thu nộp đảng phí, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục.
Từ 1-7, xã Long Sơn hợp tác chặt chẽ với các sở, ban, ngành TP HCM để hướng dẫn và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính. Thường trực HĐND TP HCM cũng làm việc với xã Long Sơn về hoạt động sau khi sắp xếp bộ máy. Xã Long Sơn đã hoàn thiện hạ tầng, đảm bảo điều kiện hoạt động cho cán bộ, công chức.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường B’Lao đã xử lý 90% hồ sơ hành chính nhưng gặp khó khăn do thủ tục chưa liên thông và chưa cập nhật hồ sơ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ảnh hưởng đến chỉ số số hóa.
Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu đến năm 2025 là cung cấp trực tuyến toàn bộ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính. Để đạt mục tiêu, Kế hoạch tập trung hoàn thiện khung pháp lý và số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực vào năm 2025.
Từ 1/8/2025, UBND TP Hà Nội triển khai miễn phí nhiều tiện ích tại các cơ sở hành chính công, giúp người dân tiết thời gian, chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính.