Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng trong nửa đầu năm 2025, với doanh số đạt 202,3 nghìn tỷ đồng, tăng 41,52% so với cùng kỳ năm 2024. Sự phát triển này được thúc đẩy chủ yếu bởi các ngành hàng thời trang, đặc biệt là các sản phẩm thời trang nữ.

Các từ khóa liên quan đến thời trang nữ như ‘túi xách nữ’ đã dẫn đầu thị trường với hơn 17,3 triệu lượt tìm kiếm, cho thấy sức hút lớn từ ngành hàng này. Bên cạnh đó, các từ khóa quen thuộc như ‘áo’ và ‘dép nữ’ cũng xuất hiện trong top tìm kiếm, với lượt tìm kiếm lên đến 15 triệu và 14,7 triệu lượt. Điều này cho thấy xu hướng tiêu dùng tập trung vào các sản phẩm thời trang cơ bản, dễ dàng mua sắm trực tuyến.

Theo báo cáo của Metric.vn, nền tảng dữ liệu thông minh, TikTok Shop đã có sự tăng trưởng vượt bậc với tốc độ tăng doanh số lên tới 69%, làm tăng thị phần của sàn này từ 29% lên 39%. Trong khi đó, Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu thị trường với 58% thị phần, mặc dù mức tăng trưởng chỉ đạt 16%, giảm so với mốc 63% của cùng kỳ năm ngoái.

Đáng chú ý, phân khúc sản phẩm có mức giá từ 100.000 đến 200.000 đồng đã dẫn đầu cả về doanh số lẫn sản lượng, với thị phần doanh số tăng mạnh từ 24,2% lên 26,3%. Người tiêu dùng đang tiếp tục ưu tiên lựa chọn các sản phẩm có mức giá hợp lý, tập trung vào các sản phẩm vừa túi tiền, đặc biệt trong các ngành hàng thiết yếu như thời trang, đồ gia dụng và sản phẩm dành cho mẹ và bé.

Xu hướng tiêu dùng thận trọng hơn, tập trung vào các sản phẩm có giá cả phải chăng, đã phản ánh rõ rệt trong sự phân hóa giữa các nhóm giá. Mặc dù phân khúc cao cấp vẫn duy trì doanh số ổn định, sức mua đã có dấu hiệu chững lại. Điều này cho thấy thị trường thương mại điện tử đang ngày càng cạnh tranh và đa dạng hơn, với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của khách hàng.

Đồng Nai đang nổi lên như một điểm sáng trong lĩnh vực nông nghiệp số, với nhiều mô hình ứng dụng công nghệ cao mang lại hiệu quả tích cực. Một trong những ví dụ điển hình là anh Võ Văn Tâm, nông dân tại xã An Phước, người đã áp dụng thành công mô hình trồng dưa lưới trong nhà màng. Mô hình này không chỉ giúp tăng năng suất và thu nhập mà còn giảm sức lao động và cho phép lập trình tiêu chuẩn dinh dưỡng phù hợp cho từng giai đoạn phát triển của cây.

Bà Trần Thị Ninh, tại phường Minh Hưng, cũng là một nông dân tiên phong trong việc áp dụng công nghệ cao vào sản xuất nông nghiệp. Bà đã triển khai mô hình trồng dưa lưới thông minh, sử dụng hệ thống tự động hóa để chăm sóc cây. Nhờ đó, sản lượng dưa lưới của bà đã tăng lên tới 150 tấn mỗi năm, với thu nhập hơn 1,6 tỷ đồng. Thành công của bà Ninh là minh chứng cho tiềm năng của nông nghiệp số trong việc tăng thu nhập và cải thiện đời sống cho nông dân.

Hội Nông dân tỉnh Đồng Nai đã đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nông dân trong việc áp dụng công nghệ cao và chuyển đổi số. Hội đã tích cực kết nối với các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ và tổ chức các buổi tập huấn, hướng dẫn nông dân sử dụng các công cụ số. Mới đây, Hội đã phối hợp với Trường Cao đẳng FPT Polytechnic tổ chức buổi livestream quảng bá và bán bưởi đường lá cam cho nông dân phường Tân Triều. Buổi livestream đã thu hút hàng ngàn lượt xem và giúp nông dân bán được gần 2.000 trái bưởi, mở ra một kênh bán hàng online hiệu quả cho nông dân.

Theo ông Nguyễn Văn Giang, Phó Chủ tịch Hội Nông dân tỉnh Đồng Nai, nông nghiệp số là hướng đi khả thi và phù hợp với thời đại. Nông dân Đồng Nai không chỉ sản xuất giỏi mà còn đang từng bước làm chủ công nghệ, khẳng định vị thế trên thị trường hiện đại. Ông Giang cũng nhấn mạnh rằng, với sự hỗ trợ của công nghệ, nông dân sẽ có thể tăng năng suất, giảm chi phí và tăng thu nhập, từ đó cải thiện đời sống và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Tính đến nay, tỉnh Đồng Nai đã có 189 mã số vùng trồng và gần 28.000ha phục vụ xuất khẩu. 30.000 hộ nông dân đã có tài khoản trên các sàn thương mại điện tử lớn. Các cấp Hội Nông dân còn vận động gần 88.000 hộ đăng ký sản xuất an toàn thực phẩm và xây dựng mã vùng trồng. Những con số này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của nông nghiệp số tại Đồng Nai và tiềm năng lớn cho sự phát triển của ngành nông nghiệp trong tương lai.

Một nghiên cứu gần đây của tổ chức Consumer Which? đã đưa ra cảnh báo về tình trạng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp giả mạo trên các thị trường trực tuyến phổ biến như Amazon, eBay, TikTok Shop và Vinted. Theo đó, hơn 65% sản phẩm mỹ phẩm bán trên các nền tảng này có khả năng là hàng giả, gây ra mối lo ngại về an toàn cho người tiêu dùng.

Trong nghiên cứu, Which? đã mua 34 sản phẩm mỹ phẩm từ các nhà bán hàng thứ ba trên các thị trường trực tuyến, với các sản phẩm được quảng cáo là từ các thương hiệu nổi tiếng như Charlotte Tilbury, La Roche-Posay, Maybelline, The Ordinary và MAC Cosmetics. Sau khi tiến hành kiểm tra trực quan bao bì và nội dung, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng 23 trong 34 sản phẩm (tương đương 67%) có khả năng là hàng giả.

Kết quả cho thấy, các sản phẩm giả mạo này rất khó phát hiện và chỉ trở nên rõ ràng khi so sánh trực tiếp với mẫu chính hãng. Which? cho biết bản chất thuyết phục cao của các sản phẩm giả này có nghĩa là người tiêu dùng có thể dễ dàng bị lừa, đặt họ vào tình thế nguy hiểm.

Các nhà nghiên cứu cũng xác định được các vấn đề rõ ràng hơn với các sản phẩm mua, bao gồm các vấn đề với bao bì – như lỗi chính tả và lỗi phong cách – cũng như các mối quan ngại về nội dung. Tiến sĩ Aamna Adel, bác sĩ da liễu tư vấn, cho biết ngay cả khi một sản phẩm giả chứa các thành phần hoạt tính chính hãng, sự thiếu hụt quy định hoặc giám sát trong sản xuất của họ có nghĩa là chúng có thể được xây dựng không chính xác, đặt ra nguy cơ kích ứng da, nhiễm trùng da hoặc thậm chí bỏng hóa chất.

Which? đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về rủi ro sức khỏe nghiêm trọng cho người tiêu dùng, cảnh báo rằng mỹ phẩm giả có thể chứa các thành phần độc hại như chì, thủy ngân hoặc asen và trong một số trường hợp, thậm chí là phân động vật. Tổ chức này kêu gọi chính phủ Anh ‘ưu tiên khẩn cấp’ cải cách hệ thống thực thi pháp luật đối với người tiêu dùng để ngăn chặn tình trạng này.

Giám đốc Chính sách và Vận động của Which? Rocio Concha cho biết: “Điều đáng báo động là các nhà nghiên cứu của Which? đã có thể tìm thấy số lượng lớn các sản phẩm mỹ phẩm giả mạo nguy hiểm có thể như vậy trên các thị trường trực tuyến phổ biến, nơi mà các thanh thiếu niên đặc biệt có thể bị lôi cuốn bởi những gì dường như là giảm giá lớn đối với các thương hiệu nổi tiếng.”

Which? cũng cảnh báo người mua hàng nên cảnh giam khi mua hàng trên các thị trường trực tuyến và khuyến khích mọi người mua mỹ phẩm tại cửa hàng hoặc trực tuyến trực tiếp từ trang web chính thức của thương hiệu hoặc thông qua một trong những nhà bán lẻ trực tiếp hoặc cổ đông được phê duyệt.

Which? cũng nhấn mạnh rằng các tiêu chuẩn thương mại cần hành động quyết liệt để ngăn chặn những sản phẩm này xâm nhập vào nhà người dân. Đồng thời, chính phủ cần đảm bảo có các nhiệm vụ rõ ràng đối với các thị trường trực tuyến để ngăn chặn việc bán hàng giả, và cam kết khẩn cấp đối với các cải cách cần thiết để đảm bảo hệ thống thực thi người tiêu dùng của chúng ta phù hợp với thế kỷ 21.

Thế hệ Gen Z đang cách mạng hóa thói quen mua sắm của mình bằng cách tìm kiếm thông tin từ trí tuệ nhân tạo trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Nhận thức được sự thay đổi này, Cetaphil, một thương hiệu chăm sóc da hàng đầu, đangปรับ đổi chiến lược trực tuyến để tiếp cận nhóm khách hàng trẻ này một cách hiệu quả.

Tara Loftis, Chủ tịch toàn cầu về chăm sóc da tại Galderma và Trưởng nhóm toàn cầu của Cetaphil, đã có một cuộc phỏng vấn độc quyền với Ad Age để chia sẻ về cách Cetaphil đang tận dụng trí tuệ nhân tạo để thay đổi chiến lược tìm kiếm và quảng cáo của mình. Việc này không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận Thế hệ Gen Z mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng trong không gian số.

Trước sự phát triển không ngừng của công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, các thương hiệu đang phải nhanh chóng thích nghi để không bị tụt hậu. Cetaphil, với việc điều chỉnh chiến lược trực tuyến của mình, cho thấy sự quyết tâm trong việc kết nối với khách hàng trẻ tuổi, những người đang ngày càng phụ thuộc vào công nghệ và thông tin trực tuyến để đưa ra quyết định mua hàng.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường chăm sóc da, Cetaphil nhận thức được rằng việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào chiến lược quảng cáo và tìm kiếm của mình là chìa khóa để mở ra cánh cửa tiếp cận với Thế hệ Gen Z. Đây là thế hệ người tiêu dùng lớn lên cùng với sự phát triển của internet và mạng xã hội, và do đó, họ có những thói quen mua sắm trực tuyến khác biệt so với các thế hệ trước.

Tara Loftis và đội ngũ của cô tại Cetaphil đang tập trung vào việc phát triển những chiến lược sáng tạo và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp Cetaphil tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn giúp thương hiệu này thấu hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

Cetaphil đang ngày càng khẳng định vị trí của mình trong ngành chăm sóc da không chỉ bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao mà còn thông qua việc áp dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Bằng cách đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và điều chỉnh chiến lược trực tuyến của mình, Cetaphil hy vọng sẽ duy trì được sự phát triển và thành công trong một thị trường ngày càng thay đổi.

Thế hệ Gen Z, với sự quen thuộc với công nghệ và yêu cầu cao về tính cá nhân hóa, đang đặt ra những thách thức và cơ hội mới cho các thương hiệu. Cetaphil, thông qua việc thích nghi với những thay đổi này, đã cho thấy sự cam kết của mình trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường.

Cuộc trò chuyện giữa Tara Loftis và Ad Age đã làm rõ cách Cetaphil định hướng chiến lược của mình để thành công trong kỷ nguyên số. Qua đó, Cetaphil kỳ vọng sẽ không chỉ đáp ứng được nhu cầu của Thế hệ Gen Z mà còn xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành và gắn bó lâu dài.