Thương mại điện tử đang trở thành một phần quan trọng của nền kinh tế, tuy nhiên, việc quản lý thuế trong lĩnh vực này đang gặp nhiều thách thức. Theo Thanh tra Chính phủ, nhiều cá nhân và tổ chức kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử như Google, Facebook, YouTube, Zalo… nhưng không đăng ký mã số thuế. Tình trạng này đã dẫn đến thất thu thuế, do thiếu các quy định kiểm soát dòng thanh toán.

Để khắc phục vấn đề này, Thanh tra Chính phủ đã đề nghị Bộ Tài chính bổ sung các cơ chế giám sát, kiểm tra việc kê khai và nộp thuế đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử hoặc mạng xã hội. Bộ Tài chính đã phản hồi và cho biết rằng Luật số 56/2024/QH15 quy định, đối với hoạt động kinh doanh thương mại điện tử và các dịch vụ số được thực hiện bởi nhà cung cấp nước ngoài, họ phải trực tiếp hoặc ủy quyền đăng ký, khai và nộp thuế tại Việt Nam.

Đối với các hộ và cá nhân kinh doanh trên nền tảng thương điện tử, tổ chức là nhà quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử hoặc nền tảng số có chức năng thanh toán, bất kể trong hay ngoài nước đều phải thực hiện khấu trừ, nộp thuế thay và kê khai số thuế đã khấu trừ. Bộ Tài chính cũng đề xuất quy định bắt buộc ‘các chủ thể kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới phải thực hiện thanh toán qua cổng thanh toán chuyên biệt’. Biện pháp này sẽ giúp kiểm soát thông tin giao dịch, từ đó hạn chế thất thu thuế trong môi trường số.

Ủy ban nhân dân TP. Hà Nội cũng kiến nghị Bộ Tài chính bổ sung quy định hộ kinh doanh bắt buộc phải đăng ký tài khoản ngân hàng/giao dịch điện tử phục vụ riêng cho hoạt động kinh doanh. Thông qua tài khoản giao dịch riêng, cơ quan quản lý có thể kiểm soát dòng tiền thuận tiện hơn.

Tổng thu thuế từ các tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại điện tử trong giai đoạn 2022-2024 đạt khoảng 296.000 tỷ đồng. Riêng 6 tháng đầu năm 2025, số thu từ khu vực này đạt 98.000 tỷ đồng, tăng 58% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, 163 nhà cung cấp nước ngoài đã đăng ký thuế, kê khai và nộp thuế qua Cổng thông tin điện tử với tổng số tiền là 5,7 nghìn tỷ đồng, tăng 41% so với cùng kỳ; 88,6 nghìn tỷ đồng tiền thuế đến từ gần 93.000 tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh thương mại điện tử; số tiền thuế đã nộp từ 130 nghìn hộ, cá nhân kinh doanh thực hiện đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế trên Cổng thông tin điện tử là gần 1,7 nghìn tỷ đồng. Cuối cùng, số thuế thu được từ 752.176 trường hợp là cá nhân, hộ kinh doanh có hoạt động kinh doanh thương mại điện tử với là gần 1,5 nghìn tỷ đồng.

Nhìn chung, việc quản lý thuế trong lĩnh vực thương mại điện tử đang là một thách thức lớn. Tuy nhiên, với các quy định mới và biện pháp kiểm soát dòng thanh toán, cơ quan quản lý hy vọng sẽ hạn chế thất thu thuế và tăng cường quản lý thuế trong lĩnh vực này. Các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử cần phải tuân thủ các quy định về thuế và đăng ký mã số thuế để tránh các rủi ro pháp lý và tài chính.

Cục Thuế vừa thông báo rằng người nộp thuế sẽ không bị xử phạt vi phạm hành chính về thuế nếu chậm kê khai hoặc nộp thuế do ứng dụng eTax Mobile bị lỗi. Thông tin này được Cục Thuế đưa ra sau khi tiếp nhận nhiều phản ánh từ người dân và doanh nghiệp về khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Cục Thuế đã rà soát hệ thống cung cấp dịch vụ thuế điện tử dành cho cá nhân (eTax Mobile) và một số nội dung liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính thuế. Về các phản ánh liên quan đến chậm kê khai, nộp thuế do ứng dụng eTax Mobile bị lỗi, Cục Thuế cho biết tại Khoản 2, Điều 9 Nghị định số 125/2020 của Chính phủ quy định rằng không xử phạt vi phạm hành chính về thuế, không tính tiền chậm nộp tiền thuế đối với người nộp thuế vi phạm hành chính về thuế do thực hiện theo văn bản hướng dẫn, quyết định xử lý của Cơ quan Thuế.

Thêm vào đó, điểm a, Khoản 3, Điều 9 Thông tư số 19/2021 của Bộ Tài chính quy định rằng nếu giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế trong ngày cuối cùng của thời hạn nộp hồ sơ thuế, nộp thuế, thì Tổng cục Thuế có trách nhiệm thông báo kịp thời thời điểm sự cố của hệ thống, thời điểm hệ thống tiếp tục hoạt động.

Cục Thuế cũng thông báo về một số vấn đề khác liên quan đến ứng dụng eTax Mobile. Về việc không cập nhật được địa chỉ thường trú nên không nộp được thuế khoán trên eTax Mobile, Cục Thuế cho biết ứng dụng có chức năng thay đổi thông tin đăng ký thuế để hỗ trợ người nộp thuế chủ động cập nhật thông tin địa chỉ thường trú theo địa bàn hành chính mới.

Tuy nhiên, trong khoảng thời gian từ ngày 15 đến 17/7, hệ thống phát sinh lỗi dẫn tới một số người nộp thuế sau khi cập nhật địa chỉ mới vẫn không nộp được thuế. Cục Thuế đã nâng cấp ứng dụng để ưu tiên lấy theo bộ địa chỉ đăng ký thuế và đã xử lý, khắc phục được lỗi trên.

Tính từ đầu tháng 7 đến nay, đã có 79.937 chứng từ do cá nhân kinh doanh nộp thành công trên ứng dụng eTax Mobile và iCanhan.

Về việc không đăng ký được tài khoản trên eTax Mobile vì lỗi xác thực người dùng, Cục Thuế cho biết hiện ứng dụng eTax Mobile hỗ trợ người nộp thuế đăng nhập qua VNeID mức 2 hoặc tài khoản thuế điện tử. Cơ quan thuế đã có khuyến nghị người sử dụng dùng tài khoản VNeID để đăng nhập ứng dụng.

Đối với người nộp thuế chưa xác thực định danh VNeID mức 2, ứng dụng eTax Mobile có hỗ trợ chức năng đăng ký tài khoản. Sau đó, người nộp thuế đến cơ quan thuế gần nhất để xuất trình hồ sơ để được phê duyệt tài khoản.

Trong thời gian từ ngày 1 đến 10/7 và từ ngày 14/7, chức năng này có phát sinh lỗi xác thực người dùng. Đến 16h ngày 17/7, Cục Thuế đã khắc phục lỗi này. Chức năng đăng ký tài khoản đã hoạt động ổn định và đã có 51.949 người nộp thuế được cấp tài khoản thành công từ ngày 1/7 đến nay.

Nhiều người bán hàng hoặc kinh doanh cá thể thường gặp khó khăn khi xác định nghĩa vụ thuế của mình trong trường hợp hoạt động kinh doanh thua lỗ. Để giải quyết vấn đề này, cần hiểu rõ về các quy định thuế suất cũng như các trường hợp được miễn, giảm hoặc xóa thuế.

Theo quy định của pháp luật hiện hành, người kinh doanh phải nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên thu nhập chịu thuế. Trong trường hợp kinh doanh lỗ, người nộp thuế không có thu nhập chịu thuế, do đó không phải nộp thuế TNCN. Tuy nhiên, người kinh doanh vẫn phải thực hiện đầy đủ các thủ tục kê khai thuế theo quy định của pháp luật.

Ngay cả khi hoạt động kinh doanh không mang lại lợi nhuận, người kinh doanh vẫn phải tuân thủ các quy định về kê khai thuế. Nếu bạn đã ngưng kinh doanh và không còn hoạt động, bạn cần thông báo cho cơ quan thuế quản lý về việc ngưng kinh doanh và thực hiện các thủ tục cần thiết để tránh bị phạt do không thực hiện đúng quy định.

Trong trường hợp có nợ thuế từ các năm trước và không có khả năng nộp, người kinh doanh có thể nộp đơn đề nghị miễn, giảm hoặc xóa thuế tại cơ quan thuế quản lý. Đơn đề nghị cần nêu rõ lý do và kèm theo các tài liệu chứng minh tình hình khó khăn tài chính hoặc các lý do chính đáng khác.

Cơ quan thuế sẽ xem xét và quyết định việc miễn, giảm hoặc xóa thuế dựa trên quy định của pháp luật và tình hình thực tế của người nộp thuế. Để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của mình, người kinh doanh nên liên hệ với cơ quan thuế quản lý hoặc một luật sư chuyên ngành để được hướng dẫn chi tiết và chính xác.

Đối với những vấn đề cụ thể liên quan đến trường hợp của bạn, có thể truy cập trang web cơ quan thuế hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan thuế nơi bạn đang hoạt động kinh doanh để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.