Thành phố Hồ Chí Minh đang trên đà phát triển mạnh mẽ để trở thành một ‘siêu đô thị du lịch vùng’ trong tương lai, với nhiều dư địa để tạo ra các sản phẩm du lịch mới hiện đại và đầy năng động. Với sự mở rộng về địa giới hành chính, thành phố có thể kết nối không gian phát triển du lịch với các tỉnh, thành phố lân cận để tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo và hấp dẫn.

Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh vừa vinh dự nhận được Giải thưởng Sáng tạo lần thứ 4, năm 2025 cho công trình Lễ hội sông nước thành phố. Lễ hội này đã mang đến những sản phẩm du lịch độc đáo, tạo động lực mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu Thành phố Hồ Chí Minh như một đô thị sông nước hiện đại, giàu bản sắc. Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Ánh Hoa cho biết, lễ hội sẽ trở thành một lễ hội mở, diễn ra nhiều ngày và đồng loạt ở nhiều địa điểm trên địa bàn thành phố, có sự liên kết với các tỉnh, thành phố lân cận để trở thành một lễ hội tiêu biểu của vùng.

Thành phố có thể hình thành khu du lịch biển tầm cỡ thế giới ở khu vực Hồ Tràm, Bình Châu, Long Hải, Vũng Tàu; phát triển khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng ở Cần Giờ; xây dựng đô thị hiện đại với sản phẩm du lịch MICE, kết hợp du lịch golf tại Bình Dương cùng không gian di sản đô thị tại vùng lõi Thành phố Hồ Chí Minh. Các chuyên gia về du lịch cho rằng, Thành phố Hồ Chí Minh kết nối không gian du lịch biển của tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cùng với khu công nghệ, khu công nghiệp-đô thị hiện đại ở tỉnh Bình Dương sẽ hình thành các chuỗi sản phẩm du lịch mới độc đáo và hấp dẫn.

Để ngành du lịch xứng tầm với một ‘siêu đô thị’, Thành phố Hồ Chí Minh cần nhanh chóng giải quyết bài toán về nguồn nhân lực du lịch trong giai đoạn đầu sáp nhập và thực hiện chính quyền hai cấp. Thành phố sẽ đưa vào khai thác một số sản phẩm du lịch mới như các tour khám phá sông nước nội đô kết hợp trải nghiệm ẩm thực ven sông; tuyến du lịch kết nối các địa điểm di sản-bảo tàng bằng xe buýt điện; các gói du lịch kết hợp nghỉ dưỡng cuối tuần gắn với khám phá rừng ngập mặn và tuyến cao tốc mới mở.

Ngành du lịch thành phố cũng sẽ phát triển các sản phẩm du lịch liên vùng mới, nối từ Thành phố Hồ Chí Minh đi Bình Dương và Bà Rịa-Vũng Tàu theo mô hình ‘một hành trình, nhiều điểm đến’ nhằm khai thác lợi thế nghỉ dưỡng, biển đảo, sinh thái cộng đồng kết hợp với du lịch công nghiệp và trải nghiệm đô thị. Với vai trò là trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục và công nghệ hàng đầu cả nước, Thành phố Hồ Chí Minh đang định hướng xây dựng một hệ sinh thái du lịch thông minh, bền vững, tích hợp công nghệ cao, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo.

Như vậy, Thành phố Hồ Chí Minh đang có nhiều tiềm năng và cơ hội để trở thành một điểm đến du lịch hấp dẫn và đáng nhớ, đáp ứng nhu cầu của du khách trong và ngoài nước. Với sự phát triển của du lịch, thành phố sẽ góp phần thúc đẩy kinh tế, văn hóa và xã hội, khẳng định vị thế của mình như một ‘siêu đô thị du lịch vùng’ trong tương lai.

Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới. Mục tiêu chính là giúp người dân nhanh chóng làm quen với mô hình chính quyền hai cấp, đồng thời mang lại trải nghiệm tốt hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Long Hải và Phước Hải đã trở thành điểm đến của nhiều người dân trong những tuần đầu hoạt động. Tại đây, nhân viên được ghi nhận là tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo, sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và hướng dẫn thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Một trong những yếu tố then chốt trong quá trình cải cách thủ tục hành chính tại các xã mới là việc tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ. Việc này không chỉ giúp giảm thời gian giải quyết hồ sơ mà còn mang lại sự hài lòng cho người dân khi họ có thể dễ dàng theo dõi và thực hiện các thủ tục của mình một cách minh bạch và hiệu quả.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công được trang bị hệ thống công nghệ hiện đại, cho phép người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến và theo dõi tình trạng hồ sơ của mình. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn giảm thiểu việc phải đi lại nhiều lần, mang lại sự tiện lợi cho người dân.

Đồng thời, việc áp dụng công nghệ cũng giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Người dân có thể dễ dàng theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của mình và nhận được thông báo khi có bất kỳ thay đổi nào.

Đại diện chính quyền địa phương cho biết, việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số là một phần quan trọng trong kế hoạch phát triển của thành phố. Mục tiêu là xây dựng một chính quyền điện tử, hướng tới phục vụ người dân một cách tốt nhất và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế – xã hội.

Trong thời gian tới, thành phố sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công. Điều này nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và tiện lợi hơn.

Người dân tại các xã Long Hải và Phước Hải đã có những phản hồi tích cực về việc cải thiện dịch vụ công tại địa phương. Họ bày tỏ sự hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công và việc giảm thiểu thời gian chờ đợi khi thực hiện thủ tục.

Tóm lại, việc cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới của Thành phố Hồ Chí Minh đã đạt được những kết quả tích cực. Qua đó, giúp nâng cao trải nghiệm của người dân khi tương tác với chính quyền địa phương, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố.