Founder LAM KHUE Design – Chị Hương Phạm đã chia sẻ về 7 sai lầm dẫn đến sự thất bại của thương hiệu thời trang Việt sau 8 năm hoạt động. Trong một bức tâm thư gần đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về những sai lầm mà bà đã mắc phải và rút ra kinh nghiệm từ quá trình điều hành LAM KHUE Design.

Chị Hương Phạm nhận định rằng một thương hiệu địa phương thất bại không phải vì người sáng lập không giỏi hay không chăm chỉ, mà bởi tư duy sai lầm. Những sai lầm này không chỉ xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ cách tiếp cận và tư duy của người lãnh đạo.

Bà bắt đầu bằng việc chỉ ra sai lầm đầu tiên mà LAM KHUE Design đã mắc phải, đó là cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì thay đổi và thích nghi với tình hình mới, LAM KHUE Design tiếp tục làm những điều quen thuộc và không xem xét lại hệ thống của mình. Điều này đã khiến thương hiệu không thể thích nghi và đổi mới để phù hợp với nhu cầu thị trường.

Sai lầm thứ hai mà chị Hương Phạm chỉ ra là không có định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design thiếu một hệ thống giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị ảnh hưởng bởi trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Điều này làm cho thương hiệu mất đi bản sắc và không thể xây dựng được lòng trung thành của khách hàng.

Chị Hương Phạm cũng nhấn mạnh sai lầm thứ ba là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI (Chỉ số đo lường hiệu suất) cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không xác định được ưu tiên và không thể đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự.

Ngoài ra, LAM KHUE Design còn mắc sai lầm khi quá tập trung vào sản phẩm mà quên mất rằng sản phẩm được tạo ra để phục vụ khách hàng. Thương hiệu đã bỏ qua góc nhìn của khách hàng và chỉ tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Điều này làm cho sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng.

Một sai lầm quan trọng khác mà chị Hương Phạm đề cập đến là coi nhẹ quản trị tài chính, không tách biệt tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn chính xác về hiệu quả thực sự của việc kinh doanh.

Sai lầm thứ sáu mà chị Hương Phạm chia sẻ là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo và không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể mở rộng và phát triển.

Cuối cùng, chị Hương Phạm nhấn mạnh sai lầm thứ bảy là không xây dựng thương hiệu cá nhân, mặc dù hiểu rằng người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối với khách hàng một cách hiệu quả.

尽管 LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ.

Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ. Việc học từ sai lầm của người khác sẽ giúp họ tránh những sai lầm tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững trong tương lai.

Chị Hương Phạm, người sáng lập thương hiệu Lam Khuê Design, đã trải qua một hành trình khởi nghiệp đầy gian truân và thử thách từ năm 2017 với số vốn ban đầu chỉ vỏn vẹn 5 triệu đồng. Trong 8 năm qua, thương hiệu của chị đã đạt được những thành tựu đáng kể, từng được định giá lên đến 8 tỷ đồng. Tuy nhiên, trong 2 năm gần đây, doanh nghiệp của chị Hương đã gặp phải những khó khăn không nhỏ.

Trước những thách thức đó, chị Hương đã quyết định đóng cửa hàng mặt tiền tại Phố Huế, Hà Nội và dành thời gian để nhìn lại hành trình của mình. Qua quá trình tự đánh giá và thay đổi bản thân, chị nhận ra rằng sự nghiêm khắc mới giúp nhân viên trưởng thành. Chị đã áp dụng những bài học quý giá vào việc vực dậy doanh nghiệp, giúp thương hiệu của mình có cơ hội phục hồi và phát triển trở lại.

Chị Hương đã rút ra 7 bài học quan trọng từ những thất bại của mình. Trước hết, chị nhận ra rằng không thể đổ lỗi cho thị trường khi doanh nghiệp gặp khó khăn. Thay vào đó, cần phải nhìn nhận lại bản thân và tìm ra nguyên nhân từ phía doanh nghiệp. Thứ hai, định hướng thương hiệu rõ ràng là điều vô cùng quan trọng. Chị Hương đã nhận ra rằng việc xác định rõ ràng hướng đi của thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp có được sự tập trung và định hướng đúng đắn.

Thứ ba, đặt mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được là một yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được thành công. Chị Hương đã học cách đặt ra những mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được và có kế hoạch hành động rõ ràng để đạt được mục tiêu đó. Thứ tư, biết cách quản trị tài chính là một kỹ năng quan trọng của một doanh nhân. Chị Hương đã học cách quản lý tài chính một cách hiệu quả, tránh những chi phí không cần thiết và đầu tư vào những lĩnh vực có thể mang lại lợi nhuận.

Thứ năm, đào tạo nhân sự là một phần quan trọng trong việc xây dựng một đội ngũ nhân viên có năng lực và hiệu quả. Chị Hương đã học cách đào tạo và phát triển nhân viên, giúp họ có được những kỹ năng và kiến thức cần thiết để đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp. Hiện tại, chị Hương đang định hướng phát triển thương hiệu của mình theo hướng song hành với sự phát triển của bản thân, với hai hướng phát triển chính: đại diện cho giá trị cội nguồn của đất nước và tính nữ.

Với những bài học quý giá đã rút ra từ thất bại, chị Hương đang tự tin trên hành trình phát triển thương hiệu của mình. Việc áp dụng những bài học này vào thực tế đã giúp chị có được một cái nhìn mới mẻ về cách phát triển doanh nghiệp một cách bền vững và hiệu quả. https://sohuuintel.com là một minh chứng cho sự phát triển của các doanh nghiệp trong thời đại mới.