Ngày nay, việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác quản lý và phát triển du lịch đã trở thành xu hướng tại nhiều địa phương. Mới đây, chính quyền TP.HCM đã chính thức triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer. Đây là một dự án hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company, với mục tiêu tận dụng công nghệ dữ liệu để theo dõi và phân tích thị trường khách quốc tế.

Hệ thống này được thiết kế để tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Không chỉ vậy, hệ thống còn cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi và thị hiếu của du khách, cũng như đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Qua đó, dự án này kỳ vọng sẽ đóng góp vào việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM và tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.

Trong năm 2025, hệ thống sẽ bắt đầu thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM. Các thị trường này bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Qua việc thu thập và phân tích dữ liệu này, ngành du lịch TP.HCM hy vọng sẽ có được cái nhìn toàn diện hơn về thị trường khách quốc tế và có thể đưa ra các quyết định sáng suốt trong việc phát triển du lịch.

Việc triển khai hệ thống theo dõi dữ liệu du khách này thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Đây cũng là một bước tiến quan trọng trong việc tăng cường năng lực cạnh tranh của du lịch TP.HCM tại khu vực. Với việc trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu, TP.HCM đang mở ra một chương mới trong việc phát triển du lịch một cách bền vững và toàn diện.

Không chỉ dừng lại ở đó, sự phát triển của hệ thống này còn đánh dấu một mốc quan trọng trong việc hiện thực hóa mục tiêu đưa du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố. Qua việc tận dụng công nghệ dữ liệu, ngành du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ không chỉ tăng cường hiệu quả quảng bá mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách. Mọi thông tin chi tiết về hệ thống này có thể được tìm hiểu tại https://www.outbox.vn/ hoặc trang web của Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM.

Diễn đàn Trí thức trẻ Việt Nam toàn cầu lần thứ VI: Khai thác hiệu quả ‘mỏ vàng’ dữ liệu trong chuyển đổi số quốc gia

Trong bối cảnh hiện nay, việc xác định dữ liệu là tài nguyên số quan trọng đã trở thành một vấn đề cấp thiết. Tại Diễn đàn Trí thức trẻ Việt Nam toàn cầu lần thứ VI, các chuyên gia đã tập trung thảo luận về việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ mới để nâng cao hiệu suất lao động, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển đổi số quốc gia.

Ông Trần Quang Hưng, Ủy viên Ban Chấp hành, Trưởng Ban Đoàn – Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, đã chủ trì phiên thảo luận và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng ‘bệ đỡ thị trường’ cho đổi mới sáng tạo. Với dân số hơn 100 triệu người và hệ thống dữ liệu ngày càng được hoàn thiện, Việt Nam đang sở hữu lợi thế lớn để phát triển các mô hình kinh tế dựa trên dữ liệu.

Tuy nhiên, ông Hưng cũng chỉ ra rằng dữ liệu quốc gia hiện nay vẫn còn phân tán, thiếu sự liên kết giữa các lĩnh vực như thuế, bảo hiểm, nhân khẩu, ngành nghề… Điều này đã gây ra khó khăn cho việc khai thác và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả.

Các chuyên gia cũng cho rằng, Việt Nam cần làm rõ khái niệm dữ liệu trong bối cảnh hiện nay, những thuộc tính nào cần lưu trữ lâu dài và đâu là thông tin nên được loại bỏ. Điều cốt lõi của dữ liệu là phải ‘đúng, đủ, sạch, sống’. Tuy nhiên, phần lớn phần mềm không được cập nhật dữ liệu thường xuyên, dẫn đến giá trị thông tin giảm theo thời gian.

Để xây dựng hệ thống dữ liệu liên tục, cần phát triển các nền tảng thực sự hữu ích để người dân sử dụng thường xuyên trong đời sống hằng ngày. Đặc biệt, toàn bộ dữ liệu thu thập từ người dùng cần được bảo mật tuyệt đối và tuân thủ các quy chuẩn chặt chẽ.

Một bước tiến lớn của Việt Nam trong việc tích hợp số định danh cá nhân với hệ thống bảo hiểm đã được ghi nhận. Tuy nhiên, vẫn còn khoảng cách rất lớn đến mục tiêu liên thông dữ liệu y tế quốc gia. Các chuyên gia cho rằng cần bắt đầu từ dữ liệu cá nhân, sau đó tiến tới dữ liệu ngành, chuẩn hóa định danh cá nhân là bước đầu tiên, cần một mã số duy nhất được dùng xuyên suốt cho tất cả dịch vụ công và dịch vụ tư nhân.

Mỗi ngành cần xây dựng bộ chuẩn dữ liệu riêng (cấu trúc, chuẩn định dạng) để dữ liệu có thể phân tích, lưu trữ và chia sẻ. Tạo hành lang pháp lý cho chia sẻ dữ liệu y tế ẩn danh, đặc biệt phục vụ nghiên cứu khoa học.

Tóm lại, việc khai thác hiệu quả ‘mỏ vàng’ dữ liệu trong chuyển đổi số quốc gia là một vấn đề cấp thiết. Các chuyên gia đã đưa ra nhiều giải pháp để xây dựng hệ thống dữ liệu liên tục, chuẩn hóa định danh cá nhân và tạo hành lang pháp lý cho chia sẻ dữ liệu y tế ẩn danh.