Sự hợp tác giữa Chính phủ, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức giáo dục trong việc tổ chức các chương trình đào tạo thực hành và trực tuyến cấp chứng chỉ là rất quan trọng nhằm trang bị kỹ năng mới cho nhân lực. Các doanh nghiệp nên có lộ trình chuyển đổi số kèm đầu tư vào việc học tập và nâng cao kỹ năng số cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Nhà nước nên định hướng và hỗ trợ phổ cập kỹ năng số cơ bản, đặc biệt là cho các ngành lao động thủ công và các công việc phụ thuộc vào sức lao động.
