Điện thoại bàn vẫn quan trọng trong môi trường thương mại, đặc biệt tại khách sạn, bệnh viện và tổ chức tài chính. Các tổ chức chuyển từ hệ thống dây đồng truyền thống sang giải pháp kỹ thuật số sử dụng giao thức Internet (IP) để truyền cuộc gọi. Thị trường toàn cầu cho điện thoại IP dự kiến đạt 1,3 tỷ USD vào năm 2024.
