Ngày 29 tháng 7 năm 2025, tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm của Bộ Tư pháp, Bộ trưởng Nguyễn Hải Ninh đã có những yêu cầu và định hướng quan trọng đối với Cục Kiểm tra văn bản và quản lý xử lý vi phạm hành chính. Trong khuôn khổ nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kiểm tra và xây dựng hệ thống pháp luật vững chắc, Bộ trưởng đặc biệt nhấn mạnh vai trò quan trọng của ứng dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo trong quy trình kiểm tra và rà soát văn bản quy phạm pháp luật.

Cục Kiểm tra văn bản và quản lý xử lý vi phạm hành chính đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong thời gian qua, đặc biệt trong lĩnh vực kiểm tra văn bản và rà soát văn bản quy phạm pháp luật. Những đóng góp này đã giúp Cục hoàn thành tốt nhiệm vụ trong hoạt động kiểm tra văn bản cũng như tham mưu hoàn thiện thể chế về xử lý vi phạm hành chính.

Bộ trưởng Nguyễn Hải Ninh ghi nhận và đánh giá cao các thành tựu mà Cục đã đạt được. Đồng thời, người đứng đầu Bộ Tư pháp cũng chỉ ra những thách thức và yêu cầu mới mà Cục cần phải đáp ứng trong bối cảnh tình hình phát triển không ngừng. Theo đó, Cục cần tiếp tục tăng cường ứng dụng công nghệ, bao gồm trí tuệ nhân tạo, vào quy trình kiểm tra và rà soát văn bản quy phạm pháp luật để nâng cao hiệu suất và độ chính xác của quá trình này.

Một nhiệm vụ quan trọng khác được Bộ trưởng nhấn mạnh là việc nghiên cứu và đề xuất đổi mới cách thức hoạt động của Ban Chỉ đạo rà soát. Những đổi mới này nhằm nâng cao hiệu quả và tính kịp thời của các kiến nghị hoàn thiện hệ thống pháp luật, đáp ứng nhu cầu thực tiễn và yêu cầu phát triển của đất nước.

Ngoài ra, Bộ trưởng cũng đặc biệt lưu ý về việc hoàn thiện Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật và cơ sở dữ liệu xử lý vi phạm hành chính. Những cơ sở dữ liệu này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý, chia sẻ thông tin và hỗ trợ công tác xây dựng, hoàn thiện pháp luật. Yêu cầu tăng cường sự gắn kết giữa công tác pháp chế và hoạt động xây dựng pháp luật cũng được Bộ trưởng đề cập, nhằm đảm bảo tính thống nhất và đồng bộ trong quá trình xây dựng và thực thi pháp luật.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động, Cục Kiểm tra văn bản và quản lý xử lý vi phạm hành chính cần tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm đã được Bộ trưởng định hướng. Trong đó, việc ứng dụng công nghệ hiện đại và đẩy mạnh việc hoàn thiện các cơ sở dữ liệu pháp luật đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của hoạt động kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật cũng như các hoạt động khác trong lĩnh vực pháp luật và xử lý vi phạm hành chính.

Chính phủ đang đẩy mạnh việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) thông qua việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và cải thiện trải nghiệm người dùng. Văn phòng Chính phủ sẽ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ để triển khai ứng dụng AI trong cung cấp DVCTT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Mục tiêu chung của kế hoạch là đảm bảo chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi sử dụng DVCTT. Kế hoạch cũng hướng đến phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa các dịch vụ công theo nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp.

Đến năm 2025, kế hoạch đặt ra mục tiêu cung cấp DVCTT trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với toàn bộ thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện cung cấp DVCTT toàn trình, một phần. Đồng thời, duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 DVCTT toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Về chất lượng, các DVCTT cần đảm bảo 4 nhóm tiêu chí chính, bao gồm: có biểu mẫu điện tử tương tác và tự động điền dữ liệu khi đã có sẵn trong các cơ sở dữ liệu; thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các DVCTT là dưới 8 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 20% so với hình thức nộp trực tiếp; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng DVCTT đạt tối thiểu 90%.

Đến năm 2026, kế hoạch đặt ra mục tiêu tỷ lệ người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng DVCTT đạt tối thiểu 95%. Đồng thời, các DVCTT cần đảm bảo thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với các DVCTT là dưới 5 phút; thời gian trung bình tính từ khi công chức, viên chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cho đến khi trả kết quả cho người dân, doanh nghiệp trong trường hợp nộp trực tuyến giảm tối thiểu 30% so với hình thức nộp trực tiếp.

Để đạt được các mục tiêu trên, kế hoạch đề xuất một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, bao gồm: rà soát, hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai DVCTT toàn trình; hoàn thiện và đưa vào khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu dùng chung của cơ quan nhà nước; đẩy nhanh số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; ứng dụng công nghệ AI để nâng cao chất lượng sử dụng DVCTT. Cổng thông tin điện tử Chính phủ cũng đã được tích hợp để hỗ trợ việc cung cấp và tiếp cận DVCTT một cách thuận tiện.

Các bộ, ngành, địa phương được yêu cầu đẩy nhanh việc cung cấp DVCTT thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8/2025; của cấp tỉnh trong năm 2025. Đồng thời, các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành việc triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành trước tháng 12/2025.