Các chuyên gia nhận định AI và Blockchain sẽ tác động lớn đến ngành ngân hàng, tạo ra 97 triệu việc làm mới dù làm mất 85 triệu việc làm. Khát khan nhân lực công nghệ thông tin, kỹ năng mới cho nhân viên chăm sóc khách hàng cũng được nhấn mạnh.
Các chuyên gia nhận định AI và Blockchain sẽ tác động lớn đến ngành ngân hàng, tạo ra 97 triệu việc làm mới dù làm mất 85 triệu việc làm. Khát khan nhân lực công nghệ thông tin, kỹ năng mới cho nhân viên chăm sóc khách hàng cũng được nhấn mạnh.