Ngày 16/7, ông Ngô Văn Hà, Trưởng Ban Quản lý chợ Bến Thành, đã lên tiếng về vụ việc một quán bún vịt trong chợ bán phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương với giá 1 triệu đồng. Sự việc này đã gây chú ý lớn trên mạng xã hội và làm ảnh hưởng đến uy tín của chợ Bến Thành.
Ông Hà cho biết, Ban Quản lý đã mời chủ hộ kinh doanh đến làm việc để xác minh và xử lý vụ việc. Theo ông, sự việc xảy ra tại sạp 1162 khi chủ hộ kinh doanh đi vắng và người giúp việc đã bán cho khách hàng. Người giúp việc đã bán phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương với giá 1 triệu đồng mà không có sự kiểm soát của chủ hộ kinh doanh.
Ngay sau khi nhận được thông tin, chủ hộ kinh doanh đã xin lỗi và hoàn tiền cho khách hàng. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa liên lạc được với khách hàng này. Ban Quản lý đã quyết định đình chỉ kinh doanh 7 ngày đối với hộ kinh doanh này và sẽ không cho người bán trực tiếp kinh doanh tại chợ trong 1 tháng.
Ông Hà khẳng định, Ban Quản lý sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để bảo vệ thương hiệu của chợ Bến Thành và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời, ông cũng kêu gọi khách hàng yên tâm và tin tưởng vào công tác quản lý của Ban Quản lý chợ Bến Thành.
Trước đó, một khách hàng đã chia sẻ trên mạng xã hội về việc mua phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương tại quán trong chợ Bến Thành với giá 1 triệu đồng. Khách hàng cho biết đã gọi 1 đĩa gỏi vịt lớn không xương kèm 4 tô bún măng không thịt và bất ngờ với mức giá khi quán không đưa hóa đơn. Sau khi yêu cầu, quán mới đưa tờ giấy ghi ‘gỏi bún vịt – 1.000.000 đồng’ và một tờ khác với thành phần và cách tính chung chung.
Về phía Ban Quản lý chợ Bến Thành, ông Hà cho biết sẽ tăng cường công tác kiểm tra và giám sát hoạt động kinh doanh tại chợ để tránh xảy ra tình trạng tương tự. Đồng thời, Ban Quản lý cũng kêu gọi các hộ kinh doanh tại chợ phải có trách nhiệm với khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi các thông tin mới nhất về vụ việc này trên các kênh thông tin chính thống để cập nhật thông tin chính xác và đầy đủ.
