Trình duyệt Opera vừa chính thức đệ đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý tại Brazil, cáo buộc Microsoft sử dụng các thủ thuật giao diện và hành vi phản cạnh tranh nhằm lôi kéo người dùng sử dụng trình duyệt Edge. Trong đơn kiện, Opera cho rằng Microsoft đã áp dụng các biện pháp hạn chế, không cho phép các trình duyệt khác, trong đó có Opera, được tích hợp sẵn trong bộ cài Windows, tạo ra sự bất lợi cho các đối thủ cạnh tranh.
Không chỉ dừng lại ở đó, Opera còn cáo buộc rằng các ứng dụng của chính Microsoft như Widgets, Teams, Search và Outlook thường có hành vi ưu tiên sử dụng trình duyệt Edge, thay vì trình duyệt mặc định được người dùng thiết lập. Điều này, theo Opera, không chỉ làm mất công bằng trong cạnh tranh mà còn xâm phạm quyền lựa chọn của người dùng.
Đơn kiện của Opera cũng đề cập đến việc Microsoft sử dụng các thủ thuật thiết kế mang tính thao túng để buộc người dùng sử dụng Edge. Những thủ thuật này được cho là có khả năng ảnh hưởng đến quyết định của người dùng, khiến họ chuyển sang sử dụng trình duyệt Edge thay vì các trình duyệt khác.
Nếu cơ quan quản lý Brazil đứng về phía Opera, hãng này sẽ tìm cách yêu cầu Microsoft cho phép các trình duyệt khác, bao gồm Opera, được cài sẵn trong Windows theo mặc định. Hơn nữa, Opera hy vọng rằng nếu nhận được phán quyết có lợi tại Brazil, đây sẽ trở thành tiền lệ mang tính toàn cầu, tạo áp lực buộc Microsoft phải thay đổi các hành vi cạnh tranh của mình.
Đây không phải lần đầu Opera đụng độ pháp lý với Microsoft. Trước đó, hãng đã kêu gọi Liên minh châu Âu đưa trình duyệt Edge vào danh sách các công ty công nghệ lớn có vị thế thống lĩnh thị trường, nhằm tạo ra một môi trường cạnh tranh công bằng hơn.
Cuộc chiến pháp lý này diễn ra trong bối cảnh Microsoft tiếp tục sử dụng các cách tiếp cận bị cho là thao túng hành vi người dùng. Gần đây nhất, hãng đã ngừng hiển thị quảng cáo banner khổng lồ trên trang tải về của Chrome để nhắc người dùng thử Edge. Động thái này cho thấy nỗ lực không ngừng của Microsoft trong việc thúc đẩy sử dụng trình duyệt Edge.
Opera hy vọng rằng cuộc chiến pháp lý này sẽ giúp tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng hơn trên nền tảng Windows, nơi mà người dùng có thể dễ dàng lựa chọn trình duyệt yêu thích của mình mà không bị ảnh hưởng bởi các hành vi phản cạnh tranh. Kết quả của vụ việc này có thể sẽ tác động lớn đến thị trường trình duyệt và cách mà các công ty công nghệ lớn tương tác với người dùng.
