Công ty Tài chính Tín dụng tiêu dùng TNHH MB Shinsei (Mcredit) vừa thông báo về việc chấm dứt hoạt động của 5 văn phòng đại diện tại các tỉnh và thành phố lớn trên cả nước. Các văn phòng đại diện này bao gồm Bình Dương, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng, bắt đầu từ ngày 30/06/2025.
Quyết định này nằm trong chiến lược chuyển đổi số và tối ưu hóa hệ thống của Mcredit, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động. Việc tái cấu trúc này cũng thể hiện nỗ lực của Mcredit trong việc thích nghi với thị trường tài chính tiêu dùng đang ngày càng thay đổi.
Các văn phòng đại diện sẽ ngừng hoạt động bao gồm: Văn phòng đại diện tại Bình Dương, tọa lạc tại Tầng 17, Tòa nhà Becamex Tower, số 230 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương; Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, địa chỉ số 174 Đường Hải Phòng, Phường Tân Chính, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng; Văn phòng đại diện tại Khánh Hòa, tọa lạc tại Tòa nhà MB Khánh Hòa, số 09 Lê Thánh Tôn, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa; Văn phòng đại diện tại Cần Thơ, địa chỉ Tầng 08, Tòa nhà MB Cần Thơ, số 77-77B Võ Văn Tần, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ; và Văn phòng đại diện tại Hải Phòng, tọa lạc tại Tầng 08, Tòa nhà Ngân hàng Quân đội chi nhánh Hải Phòng, số 6 Lô 30A đường Lê Hồng Phong, Phường Lạc Viên, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng.
Mcredit khẳng định sẽ tiếp tục thực hiện đầy đủ các hợp đồng và nghĩa vụ tài chính tại các địa phương bị đóng cửa. Công ty cũng cam kết giải quyết quyền lợi hợp pháp cho người lao động và lưu trữ hồ sơ, thực hiện đúng các thủ tục pháp lý liên quan đến việc chấm dứt hoạt động.
Được thành lập từ năm 2016, Mcredit là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản). Hiện tại, Mcredit đang nằm trong Top 3 thị phần tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Tính đến cuối năm 2024, Mcredit đạt quy mô tổng tài sản 34.331 tỷ đồng, với vốn chủ sở hữu đạt 3.034 tỷ đồng.
Việc Mcredit quyết định chấm dứt hoạt động tại các văn phòng đại diện trên cho thấy sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, với cam kết của Mcredit, khách hàng và người lao động có thể yên tâm về quyền lợi của mình.
Trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng đang ngày càng phát triển, các doanh nghiệp tài chính cần phải liên tục đổi mới và cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc Mcredit thực hiện chuyển đổi số và tối ưu hóa hệ thống là một bước đi quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng.
Đề cập đến tương lai của Mcredit, đại diện công ty cho biết sẽ tiếp tục cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính chất lượng cao cho khách hàng. Dù các văn phòng đại diện tại các tỉnh và thành phố lớn trên cả nước ngừng hoạt động, Mcredit vẫn cam kết phục vụ khách hàng thông qua các kênh trực tuyến và các mạng lưới đối tác.
Từ trước đến nay, Mcredit luôn coi trọng việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác. Công ty hy vọng rằng, với những thay đổi trong chiến lược kinh doanh, sẽ mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và góp phần vào sự phát triển của thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam.
