UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo mạnh mẽ nhằm đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ, về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Theo đó, thành phố yêu cầu các đơn vị, địa phương phải xác định việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, tiến hành thường xuyên với sự vào cuộc tích cực của người dân và doanh nghiệp.
Một trong những nội dung quan trọng của chỉ đạo này là yêu cầu cán bộ, công chức không được “bắt” người dân phải xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Thay vào đó, các cơ quan chức năng phải tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính. Việc này nhằm giảm thiểu các thủ tục không cần thiết và tiết kiệm thời gian cho cả người dân và doanh nghiệp.
Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.
Để khắc phục tình trạng này, UBND TP.Hà Nội yêu cầu các sở, ngành, địa phương quán triệt và chỉ đạo cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình, nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu các thủ tục hành chính không cần thiết mà còn giúp đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý và giải quyết thủ tục hành chính.
UBND TP.Hà Nội cũng nhấn mạnh rằng cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ làm hộ, làm thay sang hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa. Việc này giúp tăng cường sự minh bạch và hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính.
Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này cho thấy quyết tâm của UBND TP.Hà Nội trong việc tạo ra một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện với người dân và doanh nghiệp. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công và chính sách của thành phố, vui lòng truy cập https://www.hanoi.gov.vn/ .
