Thành phố Hà Nội sẽ chính thức triển khai thí điểm vé điện tử dưới dạng vé ảo, hay còn gọi là vé phi vật lý, bắt đầu từ ngày 1/8/2025. Hình thức này sẽ được áp dụng cho các loại vé ngày và vé tuần trên hai tuyến Metro đang vận hành, bao gồm tuyến Nhổn – Ga Hà Nội và tuyến Cát Linh – Hà Đông.
Đặc điểm của vé ảo là được liên kết chặt chẽ với tài khoản định danh của khách hàng và sẽ được hiển thị trực tiếp trên điện thoại di động. Thông tin của vé bao gồm họ tên khách hàng, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng vé, mã vé, loại phương tiện di chuyển, số hiệu của tuyến và trạng thái của vé. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng quản lý thông tin vé của mình mà còn tăng cường tính bảo mật và tiện lợi khi sử dụng.
Sự ra đời của vé ảo tại Hà Nội nhắm tới mục tiêu mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng dịch vụ giao thông công cộng, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng vé giấy truyền thống. Việc giảm sử dụng vé giấy cũng sẽ góp phần vào công cuộc hiện đại hóa hệ thống giao thông công cộng tại thủ đô Hà Nội, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Triển khai vé ảo là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và vận hành hệ thống giao thông công cộng. Thông qua việc liên kết với tài khoản định danh, thành phố có thể theo dõi và quản lý thông tin sử dụng vé một cách chính xác, từ đó có cơ sở để xây dựng và điều chỉnh các chính sách phù hợp nhằm phát triển hệ thống giao thông công cộng một cách bền vững.
