Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đã trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Thành phố Hà Nội đã xác định rõ tầm quan trọng của việc cải thiện và tối ưu hóa thủ tục hành chính để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp.
Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo, TP. Hà Nội đã và đang khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc triển khai này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan chức năng.
Thành phố Hà Nội đã tích cực đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin và triển khai các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, cho phép người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính từ xa. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu việc di chuyển không cần thiết mà còn giúp giảm tải cho các cơ quan chức năng, từ đó nâng cao hiệu quả xử lý công việc.
Đồng thời, Hà Nội cũng chú trọng đến việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của Bộ phận một cửa, nơi người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Các bộ phận này được trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết và được đào tạo bài bản để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.
Ngoài ra, thành phố cũng tích cực đẩy mạnh công tác tuyên truyền và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Qua đó, giúp người dân và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thủ tục hành chính hiện đại.
Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Hà Nội đang quyết tâm xây dựng một môi trường hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp và kinh tế địa phương.
