Người dùng toàn cầu của mạng xã hội lớn nhất thế giới đang gặp phải sự cố kỹ thuật khiến họ không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình. Sự cố này dường như đã lan rộng trên quy mô toàn cầu và đã gây ra sự bất tiện đáng kể cho hàng triệu người dùng.
Theo các báo cáo, nhiều người dùng không thể truy cập vào trang cá nhân của mình và thay vào đó, họ nhận được thông báo lỗi về việc không thể tải dữ liệu người dùng. Một số người dùng khác được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để có thể truy cập lại vào tài khoản của mình.
Đại diện của công ty Meta, công ty sở hữu Facebook, đã xác nhận rằng họ đang tích cực điều tra nguyên nhân của sự cố này. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất và xin lỗi vì sự bất tiện này đã gây ra cho người dùng.
Người dùng được khuyến nghị nên kiên nhẫn và theo dõi các hướng dẫn từ Facebook để có thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản một cách nhanh chóng. Trong khi đó, công ty đang làm việc chăm chỉ để xác định nguyên nhân của sự cố và triển khai các biện pháp cần thiết để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra trong tương lai.
Nếu người dùng gặp khó khăn khi truy cập vào tài khoản Facebook của mình, họ có thể liên hệ với trung tâm trợ giúp của Meta để được hỗ trợ thêm.
